Noel’e giden günlerde, Southwest Airlines’ın genel müdürü Bob Jordan, şirketin ülke çapında binlerce uçuş iptaline neden olan soğuk havadan hızla kurtulacağını düşündü. Ancak 25 Aralık’ta havayolunun sorunlarının kontrolden çıktığı anlaşıldığında bu durum değişti.
Uykusuz bir gecenin ardından...