Frankfurt am Main. Tüketiciler telekomünikasyon hizmetlerinden kaynaklanan sürekli artan borçların yükünü taşıyor. Bunun temel nedeni akıllı telefonlara yönelik büyük fiyat artışlarıdır. Bu, yalnızca Almanya editoryal ağına (RND) erişilebilen karşılaştırma portalı Verivox tarafından yapılan bir analizde görülebileceği gibi, artık yaşlılar arasında da fark ediliyor.
Daha sonra okuyun Reklamcılık
Daha sonra okuyun Reklamcılık
Federal İstatistik Ofisi'ne (Destatis) göre, 65 ila 70 yaş arasındaki kadın ve erkeklerin borç düzeyi beş yıl içinde neredeyse iki katına çıktı: 2017'de ortalama borç miktarı 348 avro iken 2022'de 640 avroya ulaştı. Yükümlülükler ayrıca 70 yaşın üzerindeki kişiler için genç kullanıcı gruplarına göre önemli ölçüde daha fazla arttı (ortalama yüzde 42).
Akıllı telefonların ortalama fiyatları arttı
Verivox telekomünikasyon uzmanı Jens-Uwe Theumer, RND'ye şunları söyledi: “Akıllı telefon fiyatlarında, özellikle de markalı cihazlarda yaşanan büyük artış, yaşlı insanların borç seviyeleri üzerinde giderek daha fazla etki yaratıyor.” Gittikçe daha fazla yaşlı bir akıllı telefon istiyordu ve artık örneğin mesajlaşma hizmetleri aracılığıyla aileleriyle iletişimde kalmak için basit bir tuşlu cep telefonu istemiyordu.
Daha sonra okuyun Reklamcılık
Daha sonra okuyun Reklamcılık
Telefon işlevli mini bilgisayarların ortalama fiyatı beş yıl içinde neredeyse yarı yarıya arttı; 428 avrodan (2017) 621 avroya (2023 ortası) çıktı. Bu, yüksek teknoloji derneği Bitkom'un verilerinden ortaya çıkıyor. Ancak internet kullanımı, sesli dakikalar veya yayın maliyetleri, incelenen dönemde neredeyse hiç artış göstermedi. Hatta çoğu durumda hizmetler, özellikle performans açısından daha ucuz hale geldi. Pazar araştırmacılarına göre, Apple'ın iPhone'ları ve Samsung'un lüks cihazlarının pazara sunulmasından kısa bir süre sonra fiyat artışları özellikle yüksekti.
Destatis rakamları, telekomünikasyon borcunun artık önemli bir faktör olduğunu gösteriyor: 2022'de tüketiciler, cep telefonu veya internet hizmetleri sağlayıcılarından ziyade kredi kuruluşlarına ve borç tahsilat kurumlarına daha fazla borçluydu.
:format(webp)/cloudfront-eu-central-1.images.arcpublishing.com/madsack/DMGOZCVWFNFMJBUMXEZCJBR5CM.jpg)
Hayat ve biz
Sağlık, esenlik ve tüm aile için rehber – her iki perşembe.
Önemli: Sözleşmeyi iki yıl sonra kontrol edin
Gençler (20 ve 35 yaş arası) en yüksek borçlara sahip: 2022'de ortalama 1.600 avronun biraz altındaydı. Tüm yaş gruplarında telekomünikasyon şirketlerinin borç düzeyi son beş yılda neredeyse dörtte bir oranında arttı.
Daha sonra okuyun Reklamcılık
Daha sonra okuyun Reklamcılık
Arka plan: Geçmişte olduğu gibi, cep telefonu müşterilerinin çoğunluğu hâlâ bir akıllı telefonla iki yıllık sözleşme yapmayı tercih ediyor. Cihazın maliyetleri mahsup edilir ve olağan tek seferlik ödeme dışında faturada ayrı olarak görünmez. Bu bir maliyet tuzağına dönüşebilir: Theumer, “Bir cihazın tek seferlik fiyatını mümkün olduğu kadar düşük tutmak için birçok müşteri yüksek fiyatlı sabit vadeli tarifeleri taahhüt ediyor” diyor. Bunlar, cihazı sözde ucuza almak için kullanılan araçlardır. Uzun vadeli finansman maliyetleri ve aşırı borçlanma riski göz ardı edilecektir.
Eğer hala bu sözde akıllı telefon ve tarife paketlerinden birine karar verirseniz, 24 ay sonraki maliyetlere özellikle dikkat etmelisiniz, Verivox uzmanlarına tavsiyede bulunun. Dört vakadan üçünde cihazlar, uzun süre ödendikten sonra bile hâlâ maliyet üretiyor. Akıllı telefonla yapılan sözleşmenin iki yıl sonra da değişmeden devam etmesi halinde Telekom, Vodafone ve 1&1'de aylık temel ücrette indirim yapılmayacak. Karşılaştırma portalının anketine göre O2, dört şebeke operatörü arasında akıllı telefon payını 24 ay sonra otomatik olarak hesaplayan tek şirket. Theumer, “Cep telefonu sağlayıcıları ek maliyetleri akıllı telefon için yapılan bir ödeme olarak değil, sözleşmenin bir parçası olarak görüyor” diye açıklıyor. “Müşteriler iki yılın sonundan önce iptal etmeli, aksi takdirde karşılığında hiçbir şey alamadan çok para ödeyecekler. Asgari süre dolduktan sonra aylık olarak fesih mümkündür.”
Daha sonra okuyun Reklamcılık
Daha sonra okuyun Reklamcılık
Federal İstatistik Ofisi'ne (Destatis) göre, 65 ila 70 yaş arasındaki kadın ve erkeklerin borç düzeyi beş yıl içinde neredeyse iki katına çıktı: 2017'de ortalama borç miktarı 348 avro iken 2022'de 640 avroya ulaştı. Yükümlülükler ayrıca 70 yaşın üzerindeki kişiler için genç kullanıcı gruplarına göre önemli ölçüde daha fazla arttı (ortalama yüzde 42).
Akıllı telefonların ortalama fiyatları arttı
Verivox telekomünikasyon uzmanı Jens-Uwe Theumer, RND'ye şunları söyledi: “Akıllı telefon fiyatlarında, özellikle de markalı cihazlarda yaşanan büyük artış, yaşlı insanların borç seviyeleri üzerinde giderek daha fazla etki yaratıyor.” Gittikçe daha fazla yaşlı bir akıllı telefon istiyordu ve artık örneğin mesajlaşma hizmetleri aracılığıyla aileleriyle iletişimde kalmak için basit bir tuşlu cep telefonu istemiyordu.
Daha sonra okuyun Reklamcılık
Daha sonra okuyun Reklamcılık
Telefon işlevli mini bilgisayarların ortalama fiyatı beş yıl içinde neredeyse yarı yarıya arttı; 428 avrodan (2017) 621 avroya (2023 ortası) çıktı. Bu, yüksek teknoloji derneği Bitkom'un verilerinden ortaya çıkıyor. Ancak internet kullanımı, sesli dakikalar veya yayın maliyetleri, incelenen dönemde neredeyse hiç artış göstermedi. Hatta çoğu durumda hizmetler, özellikle performans açısından daha ucuz hale geldi. Pazar araştırmacılarına göre, Apple'ın iPhone'ları ve Samsung'un lüks cihazlarının pazara sunulmasından kısa bir süre sonra fiyat artışları özellikle yüksekti.
Destatis rakamları, telekomünikasyon borcunun artık önemli bir faktör olduğunu gösteriyor: 2022'de tüketiciler, cep telefonu veya internet hizmetleri sağlayıcılarından ziyade kredi kuruluşlarına ve borç tahsilat kurumlarına daha fazla borçluydu.
Hayat ve biz
Sağlık, esenlik ve tüm aile için rehber – her iki perşembe.
Önemli: Sözleşmeyi iki yıl sonra kontrol edin
Gençler (20 ve 35 yaş arası) en yüksek borçlara sahip: 2022'de ortalama 1.600 avronun biraz altındaydı. Tüm yaş gruplarında telekomünikasyon şirketlerinin borç düzeyi son beş yılda neredeyse dörtte bir oranında arttı.
Daha sonra okuyun Reklamcılık
Daha sonra okuyun Reklamcılık
Arka plan: Geçmişte olduğu gibi, cep telefonu müşterilerinin çoğunluğu hâlâ bir akıllı telefonla iki yıllık sözleşme yapmayı tercih ediyor. Cihazın maliyetleri mahsup edilir ve olağan tek seferlik ödeme dışında faturada ayrı olarak görünmez. Bu bir maliyet tuzağına dönüşebilir: Theumer, “Bir cihazın tek seferlik fiyatını mümkün olduğu kadar düşük tutmak için birçok müşteri yüksek fiyatlı sabit vadeli tarifeleri taahhüt ediyor” diyor. Bunlar, cihazı sözde ucuza almak için kullanılan araçlardır. Uzun vadeli finansman maliyetleri ve aşırı borçlanma riski göz ardı edilecektir.
Eğer hala bu sözde akıllı telefon ve tarife paketlerinden birine karar verirseniz, 24 ay sonraki maliyetlere özellikle dikkat etmelisiniz, Verivox uzmanlarına tavsiyede bulunun. Dört vakadan üçünde cihazlar, uzun süre ödendikten sonra bile hâlâ maliyet üretiyor. Akıllı telefonla yapılan sözleşmenin iki yıl sonra da değişmeden devam etmesi halinde Telekom, Vodafone ve 1&1'de aylık temel ücrette indirim yapılmayacak. Karşılaştırma portalının anketine göre O2, dört şebeke operatörü arasında akıllı telefon payını 24 ay sonra otomatik olarak hesaplayan tek şirket. Theumer, “Cep telefonu sağlayıcıları ek maliyetleri akıllı telefon için yapılan bir ödeme olarak değil, sözleşmenin bir parçası olarak görüyor” diye açıklıyor. “Müşteriler iki yılın sonundan önce iptal etmeli, aksi takdirde karşılığında hiçbir şey alamadan çok para ödeyecekler. Asgari süre dolduktan sonra aylık olarak fesih mümkündür.”