Pandemi çağındaki çocuk deva için cazip yeni bir seçenekti ve neredeyse çileden çıkaracak kadar basitti: Ya evde oturan ebeveynler çalışmak zorunda kalan ebeveynlerin çocuklarını izleseydi?
O sırada Boston merkezli bir girişimci olan Helen Mayer, pandeminin başlangıcında üniversite odaklı şirketini kapatmak zorunda kaldıktan sonra bu fikri ortaya attı ve iş gücünden atılan milyonlarca kadına katıldı. Bir gecede, yürümeye başlayan ikiz erkek çocuklarına evde kalan bir ebeveyn oldu.
26 yaşındaki Bayan Mayer, iş ararken, uygun fiyatlı, kaliteli çocuk deva seçeneklerinin olmayışı yüzünden giderek daha fazla hüsrana uğradı. Bir noktada, şirket herhangi bir çocuk deva ödeneği içermediği için bir iş teklifini geri çevirmek zorunda kaldı. Hikayesinin ülke çapında oynandığına tanık olduğu için “gerçekten delirmeye” başladı. “Bir kadın olarak, üniversiteye giderken ve bir aile kurmaya karar verirsem eşit şartlara sahip olacağıma inanarak sahip olduğum çapaları paramparça etti.”
Öfkesinden yararlanan Bayan Mayer, bir tür çöpçatan oldu: 2020’nin sonunda, 400 aileyi, bunu sağlayabilecek yakındaki evde kalan ebeveynlerle ilişkilendirerek, çocuk deva bulmasına yardımcı oldu. Hizmete Otter (annesinin en sevdiği hayvan) adını verdi ve kısa süre sonra, çocuk devaya odaklanan bir start-up için nadir görülen ve kadın kurucular tarafından yönetilen start-up’lar için daha nadir olan türden bir yatırımcının dikkatini çekti.
Bir grup melek yatırımcı ona başlaması için 300.000 dolar verdikten sonra, Facebook ve Airbnb gibi teknoloji devlerini desteklediği bilinen Andreessen Horowitz ona toplamda 4 milyon dolardan fazla verdi. Ardından, Temmuz 2021’de, bir başka güçlü risk sermayesi şirketi olan Sequoia Capital, işi için 23 milyon dolar topladı. Bu yıl, Otter iki şehre genişledi.
Kongre veya Beyaz Saray’ın ebeveynlerin çocuk devayı bulma ve satın alma konusundaki artan zorluklarını ele alma şansı giderek azaldıkça, yatırımcılar sektörde olgun bir fırsat görmeye başlıyor. Risk sermayesi araştırma şirketi PitchBook’a göre, VC fonlu ana teknoloji şirketleri 2021’de yaklaşık 1,4 milyar dolar çekti ve bu toplam önceki dört yılın toplamından çok daha yüksek. Bu, ebeveynler için daha fazla seçenek anlamına gelebilir.
Ancak bazıları Silikon Vadisi’nden gelen yeni müdahalelere daha şüpheyle bakıyor. Ayrıca, bu yeni ve sıcak platform, çocukları komşularla baş başa bırakmak gibi çok eski bir önermeye dayalı değil mi?
Mayer, “Birçok insan bunu ilk duyduklarında ‘Bir dakika, bu daha önce yapılmadı mı?’ diye soracak” dedi. “Bana göre bu, heyecanlı olduklarının bir göstergesi – heyecan verici olduğu çok açık.”
Yenilenmeyi bekleyen bir sektör
Bayan Mayer ve oğulları San Francisco’daki evlerinde. Otter, Silikon Vadisi’nin çocuk deva endüstrisine müdahale etmekle ilgilendiğini öne sürerek milyonlarca risk sermayesi çekti. Kredi… New York Times için Jason Henry
2019’da, 5 yaşından küçük çocukların yaklaşık yüzde 18’i, geleneksel olmayan saatlerde çalışan veya kırsal alanlarda yaşayan ebeveynler için genellikle bir yaşam çizgisi sağlayan konut temelli merkezlerde bakım gördü. Ve çok eski zamanlardan beri, ebeveynler, bakıcı boşluklarına adım atmak için bir arkadaş, aile üyeleri ve komşu ağına – sözde köy – yaslandı.
Ancak Bayan Mayer’in hizmetinin arkasındaki fikir tamamen yeni olmasa da, büyük olasılıkla çocuk deva pandemiden çok önce pamuk ipliğine bağlı olduğu için hızla benimsendi. Çocuk deva merkezleri, tehlikeli derecede düşük kar marjlarıyla çalışır, ancak hizmet, ebeveynlerin çoğunluğu için aşırı derecede pahalıdır ve işçiler genellikle, sosyal yardım almadan düşük ücretler alırlar. Covid-19 sektörü zorlarken, işçiler istifa etti, kayıtlar düştü ve bir merkez işletme maliyetleri arttı.
İlk aşamalarında, Otter, çocuk deva endüstrisinin sorunlarını çözme girişiminden çok, ebeveynlerin onları aşmasının bir yoluydu. Bir öğleden sonra oğulları uyurken, Bayan Mayer, New York’ta çocuk deva takaslarını nasıl koordine edeceklerini tartışan bir Facebook grubuyla karşılaştı ve araya girip yardım etmeye karar verdi. Her hanenin Covid kurallarını ve ebeveynlik tarzını belirlemek için ebeveynler için anketler oluşturdu, örneğin, çocuklarının “aile kurallarına girmesine” ne sıklıkta izin vereceklerini veya çocuklarının eylemlerinin “sonuçlarını açıklayacaklarını” sordu. Bu veriyi, cevapları uyumlu olan yakındaki haneleri eşleştirmek için kullanırdı; daha sonra her ailenin dijital takvimlerine atlar, açık yuvaları arar ve bırakma ve teslim alma işlemlerini planlardı.
Başlangıçta, takaslardaki ebeveynlerin hiçbirine ödeme yapılmadı. Ancak ücretli konsepti tanıttığında, çalışan ebeveynlerin çocuklarını evde kalan ebeveynlerle bıraktığı saat sayısının arttığını söyledi. Sadece kulaktan kulağa, her hafta daha fazla aile eşleşmek için kaydoluyordu – kayıtların sabit olduğu tek hafta, dedi Bayan Mayer, Boston’dan New York’a taşındığı Ocak 2021’in ortasındaydı. O ayın sonunda 1000 maç yapmıştı.
İlk başta, Bayan Mayer, Otter’ı satarken potansiyel yatırımcılar arasında biraz tereddüt gördü. Ebeveynler, ehliyeti veya eğitimi olmayan bir yabancıya nasıl güvenebileceklerini merak ederlerdi. Güven ve sorumluluk oluşturmak, her devletin çocuklara kimin ve nerede bakması gerektiği konusunda katı düzenlemelere sahip olmasının bir nedenidir. Örneğin Massachusetts’te, bir kişinin evindeki bir çocuğa bile bakmak için para alabilmesi için izne ihtiyacı olacaktır. New York’ta, evde çocuk deva sağlama ile ilgili yasalar, üç veya daha fazla çocuktan sonra devreye girer, bu nedenle bir veya iki çocuğun çocuk deva takasları, gündüz deva merkezleriyle aynı eğitim gereksinimlerine veya bakıcı-çocuk oranlarına tabi değildir.
Çocuk deva ile ilgili düzenlemelerin yama çalışması nedeniyle, Bayan Mayer, Otter’ın her eyalette hızla uygulanabilecek bir hizmet olmadığını kabul etti ve şirketin bu nedenle “bu tür devanın mümkün olduğu eyaletlere genişlemeye odaklandığını” söyledi.
Şirketin büyüme hızına yetişmek için geçen yaz kısa bir aradan sonra Otter, Mayıs ayı sonlarında, Bayan Mayer’in şu anda yaşadığı San Francisco’da ve 15 çalışanı ve toplam 27 milyon dolarlık girişim sermayesi ile Santa Clarita’da yeniden faaliyete geçti. . O zamandan bu yana geçen üç ay içinde 250’ye yakın ebeveyn kaydoldu ve yaklaşık 12.000 kişi su samurunun yanlarına ne zaman tanıtılacağı konusunda bilgilendirilmek istedi.
Bayan Mayer’in ilk isim hoc eşleştirme süreci artık kendi sitesi aracılığıyla kolaylaştırılmıştır: İster bir deva arayan ister bakıcı olsun, ilk katılım birkaç tıklamayla yapılabilir ve Otter, kullanıcıları bir ebeveynlik stilleri testinden geçirir, çocukların tıbbi bilgilerini toplar ve doğrular. devlet tarafından verilen bir kimliği tarayarak kullanıcılar.
Mayer, bir algoritmanın potansiyel eşleşmeleri önerdiğini, daha önce bu adımların tamamlandığını, ancak tüm nihai eşleşmelerin insanlar tarafından yapıldığını söyledi. Otter ayrıca tüm ebeveynlerin geçmişini kontrol etmek için üçüncü taraf bir şirketle birlikte çalışır ve her ebeveyni evlerinde bebek koruma önlemleri konusunda anket yapar.
Sequoia Capital’in ortağı Jess Lee, platformun bir amacının bakıcıların kendi eyaletlerinin düzenlemelerinde gezinme ve ebeveynlerin kendi yardımlarını arama, veterinerlik, görüşme ve planlama konusundaki yükünü hafifletmek olduğunu söyledi.
“Dadımla röportaj yaptığımda ne soracağımı bilemedim” dedi. “Artık bir Uber diyebileceğimiz yol – ya bunu yapabilir ve mahallemde güvendiğim biriyle hemen çocuk deva alabilirsem?”
Çocuk deva için ‘Uber’ mi?
Otter’da çalışan Bayan Mayer ve Lisa Fetterman, Mayıs ayında San Francisco’daki bir oyun alanında ebeveynlere el ilanları dağıttı. Kredi… New York Times için Jason Henry
“Uber for X” artık yeni endüstrilerde çığır açmak isteyen yeni başlayanlar için tanıdık bir adım. Kuzey Carolina Üniversitesi, Chapel Hill’de sosyoloji profesörü ve “Hustle and Gig: Struggling and Surviving in the Sharing Economy” kitabının yazarı Alexandrea Ravenelle, bunun Silikon Vadisi’ndeki yatırımcıların kulaklarına da müzik olduğunu söylüyor.
Bayan Ravenelle, “Uber bir tek boynuzlu attı, bu yüzden şimdi yatırımcılar ‘boşluk için Uber’i duyduklarında, bu dolar işaretleri gibi” dedi. Ancak, milyarlarca dolarlık gig ekonomisini besleyen bu iş modeli, genellikle çok az – eğer varsa – koruma ve yardım alan işçiler için bir fiyata gelebilir.
“Ben mahallede evde oturan bir annesi olan bir evin olduğu nesildenim ve öğleden sonraları ev yapımı kurabiyeler ve eğlenceli aktiviteler olduğu için tüm çocuklar yaz aylarında burada toplanırdı” dedi. dedi Ravenelle. “Fakat çocuk devalarını ileri geri takas eden ebeveynler ile esasen bir başkasının çalışanı olan bir ebeveyn arasında büyük bir fark var.”
Otter’da, bir başka popüler çocuk deva hizmeti olan Deva.com’da olduğu gibi, her bakıcı, saat başına ne kadar ücret alacağını belirleyebilen bir yüklenicidir. Şirket, ebeveynler arasındaki her işlem için şu anda Otter’da yüzde 15 olan hizmet ücretleri aracılığıyla para kazanıyor. Bayan Mayer, bir ebeveyn iptal ederse, bakıcıya ödeme yapmak ve “bakıcıların öngörülebilir bir şekilde ödeme almasına” yardımcı olacak diğer araçlar da dahil olmak üzere şirketinin bakıcı için korumaları olduğunu söyledi.
Araştırmaları Bayan Mayer’e ilham vermesine yardımcı olan Harvard’lı bir emek ekonomisti Claudia Goldin, Otter’ın “dehasının” bir kısmının yeni bir işçi nüfusunu “uyandırdığına” inandığını söyledi – çoğu durumda evde oturan ebeveynler anneler – yaptıkları ücretsiz ve değersiz deva çalışmalarının değerine. Otter gibi şirketler de emek havuzunu genişletebilir, dedi Bayan Goldin, ebeveynlerin yakınlarda evcil hayvan bakıcıları ve yürüteçler rezerve edebileceği Rover.com’a veya bağımsız sanatçıların ve zanaatkarların ürünlerini sattığı Etsy’ye benzer bir şekilde.
Ancak, paylaşım ekonomisi modelini çocuk dev endüstrisine uygulamak, sorunlarını “aşırı basitleştirme” riskini ve işçilere uzun süredir yoksulluk düzeyinde ücretler verilen ve kariyer gelişimi ve büyüme için çok az fırsat bulunan bir sektörü daha da istikrarsızlaştırabileceğini söyledi. Caring Across Generations, deva ekonomisini düzeltmek için politika müdahaleleri için baskı yapan bir kuruluşta.
Bayan Jorwic, Otter hakkında, “Bu uygulamanın oluşturulması, uygun fiyatlı, yüksek kaliteli ve mevcut devaya yönelik önemli ve acil ihtiyacı yansıtıyor” dedi. “Altta yatan sistemik sorunları ele alma ihtiyacının ve herkesi destekleyen bir deva altyapısına yapılan yatırım eksikliğinin yerini almıyor.”
İşin güvencesiz doğası, pandemi sırasında zaten bir yetenek çıkışına yol açtı. Wells Fargo tarafından yapılan bir ekonomik analize göre, çocuk deva endüstrisindeki istihdam salgın öncesi seviyelerin yaklaşık yüzde 8 altında ve 300.000’den fazla aileyi güvenilir seçeneklerden yoksun bırakıyor. Bazı işçiler son aylarda maaşlarının arttığını gördüler — 2021’de çocuk deva işçilerinin medyan saatlik ücreti 2019’da 11,65 dolardan 13,22 dolardı. Ancak “yine de gidip Costco veya Taco Bell’de veya başka bir yerde çalışabilir ve daha fazla para kazanabilirsiniz, dedi Bayan Jorwic.
oyun alanı kararları
İlk çocuğunu Ağustos 2020’de dünyaya getiren Rachel Franco, geçen yılın başında işe döndüğünden beri oğlu için istikrarlı, uygun fiyatlı deva sağlayıcıları bulmakta zorlandığını söyledi. O ve kocası, kayınvalidesine daha yakın olmak için ilçeleri değiştirmeye karar verdiler, çünkü büyük ölçüde bebek bakıcılığına yardım etmeyi teklif etti.
33 yaşındaki Bayan Franco, “Yaklaşık 70 mil taşındık, iş değiştirdim, bu büyük geçişi yaptık ve gerçekten, bunun kökü çocuk devasıydı” dedi. Aynı zamanda, kayınvalidesine ara sıra bir mola vermek için yedek seçenekler de arıyordu.
Geçen yaz, Los Angeles’ta bir oyun alanında Otter’ın tebeşirle yazılmış web adresini gördü ve kaydolmaya karar verdi.
Sitede bir profil oluşturduktan sonra, şirketten yerel bir koordinatör, Bayan Franco ile kendi bölgesindeki evde oturan iki ebeveyn arasındaki görüşmeleri kolaylaştırmaya yardımcı oldu. Hemen bir tanesine tıkladığını ve o zamandan beri o bakıcıyla yakın bağ kurduğunu, onu ev sahipliği yaptığı bir ev partisine davet ettiğini ve birlikte yerel etkinliklere gittiğini söyledi. Şimdi oğluna ayda iki ya da üç kez bakması için bakıcıya güveniyor.
Bayan Franco, Otter’ı kullanmanın, “bir günlük ücrete sahip olmanızı gerektiren diğer günlük deva seçeneklerinden daha kolay olduğunu ve bir şekilde gelip gidebilirsiniz, ancak o zaman yalnızca kullansanız bile tam bir gün için ödeme yaparsınız” dedi. beş saat.”
Kocasının çalışma programı sık sık değiştiği için, katı bir programa sahip olmak yerine sahaya gitme ve ara sıra bakıcıyı ayarlama esnekliğini seviyor.
Bir bonus olarak, oğlu bakıcının oğluyla iyi geçiniyor – “birbirlerine bile sarılıyorlar, gerçekten çok tatlı” dedi.
O sırada Boston merkezli bir girişimci olan Helen Mayer, pandeminin başlangıcında üniversite odaklı şirketini kapatmak zorunda kaldıktan sonra bu fikri ortaya attı ve iş gücünden atılan milyonlarca kadına katıldı. Bir gecede, yürümeye başlayan ikiz erkek çocuklarına evde kalan bir ebeveyn oldu.
26 yaşındaki Bayan Mayer, iş ararken, uygun fiyatlı, kaliteli çocuk deva seçeneklerinin olmayışı yüzünden giderek daha fazla hüsrana uğradı. Bir noktada, şirket herhangi bir çocuk deva ödeneği içermediği için bir iş teklifini geri çevirmek zorunda kaldı. Hikayesinin ülke çapında oynandığına tanık olduğu için “gerçekten delirmeye” başladı. “Bir kadın olarak, üniversiteye giderken ve bir aile kurmaya karar verirsem eşit şartlara sahip olacağıma inanarak sahip olduğum çapaları paramparça etti.”
Öfkesinden yararlanan Bayan Mayer, bir tür çöpçatan oldu: 2020’nin sonunda, 400 aileyi, bunu sağlayabilecek yakındaki evde kalan ebeveynlerle ilişkilendirerek, çocuk deva bulmasına yardımcı oldu. Hizmete Otter (annesinin en sevdiği hayvan) adını verdi ve kısa süre sonra, çocuk devaya odaklanan bir start-up için nadir görülen ve kadın kurucular tarafından yönetilen start-up’lar için daha nadir olan türden bir yatırımcının dikkatini çekti.
Bir grup melek yatırımcı ona başlaması için 300.000 dolar verdikten sonra, Facebook ve Airbnb gibi teknoloji devlerini desteklediği bilinen Andreessen Horowitz ona toplamda 4 milyon dolardan fazla verdi. Ardından, Temmuz 2021’de, bir başka güçlü risk sermayesi şirketi olan Sequoia Capital, işi için 23 milyon dolar topladı. Bu yıl, Otter iki şehre genişledi.
Kongre veya Beyaz Saray’ın ebeveynlerin çocuk devayı bulma ve satın alma konusundaki artan zorluklarını ele alma şansı giderek azaldıkça, yatırımcılar sektörde olgun bir fırsat görmeye başlıyor. Risk sermayesi araştırma şirketi PitchBook’a göre, VC fonlu ana teknoloji şirketleri 2021’de yaklaşık 1,4 milyar dolar çekti ve bu toplam önceki dört yılın toplamından çok daha yüksek. Bu, ebeveynler için daha fazla seçenek anlamına gelebilir.
Ancak bazıları Silikon Vadisi’nden gelen yeni müdahalelere daha şüpheyle bakıyor. Ayrıca, bu yeni ve sıcak platform, çocukları komşularla baş başa bırakmak gibi çok eski bir önermeye dayalı değil mi?
Mayer, “Birçok insan bunu ilk duyduklarında ‘Bir dakika, bu daha önce yapılmadı mı?’ diye soracak” dedi. “Bana göre bu, heyecanlı olduklarının bir göstergesi – heyecan verici olduğu çok açık.”
Yenilenmeyi bekleyen bir sektör
Bayan Mayer ve oğulları San Francisco’daki evlerinde. Otter, Silikon Vadisi’nin çocuk deva endüstrisine müdahale etmekle ilgilendiğini öne sürerek milyonlarca risk sermayesi çekti. Kredi… New York Times için Jason Henry
2019’da, 5 yaşından küçük çocukların yaklaşık yüzde 18’i, geleneksel olmayan saatlerde çalışan veya kırsal alanlarda yaşayan ebeveynler için genellikle bir yaşam çizgisi sağlayan konut temelli merkezlerde bakım gördü. Ve çok eski zamanlardan beri, ebeveynler, bakıcı boşluklarına adım atmak için bir arkadaş, aile üyeleri ve komşu ağına – sözde köy – yaslandı.
Ancak Bayan Mayer’in hizmetinin arkasındaki fikir tamamen yeni olmasa da, büyük olasılıkla çocuk deva pandemiden çok önce pamuk ipliğine bağlı olduğu için hızla benimsendi. Çocuk deva merkezleri, tehlikeli derecede düşük kar marjlarıyla çalışır, ancak hizmet, ebeveynlerin çoğunluğu için aşırı derecede pahalıdır ve işçiler genellikle, sosyal yardım almadan düşük ücretler alırlar. Covid-19 sektörü zorlarken, işçiler istifa etti, kayıtlar düştü ve bir merkez işletme maliyetleri arttı.
İlk aşamalarında, Otter, çocuk deva endüstrisinin sorunlarını çözme girişiminden çok, ebeveynlerin onları aşmasının bir yoluydu. Bir öğleden sonra oğulları uyurken, Bayan Mayer, New York’ta çocuk deva takaslarını nasıl koordine edeceklerini tartışan bir Facebook grubuyla karşılaştı ve araya girip yardım etmeye karar verdi. Her hanenin Covid kurallarını ve ebeveynlik tarzını belirlemek için ebeveynler için anketler oluşturdu, örneğin, çocuklarının “aile kurallarına girmesine” ne sıklıkta izin vereceklerini veya çocuklarının eylemlerinin “sonuçlarını açıklayacaklarını” sordu. Bu veriyi, cevapları uyumlu olan yakındaki haneleri eşleştirmek için kullanırdı; daha sonra her ailenin dijital takvimlerine atlar, açık yuvaları arar ve bırakma ve teslim alma işlemlerini planlardı.
Başlangıçta, takaslardaki ebeveynlerin hiçbirine ödeme yapılmadı. Ancak ücretli konsepti tanıttığında, çalışan ebeveynlerin çocuklarını evde kalan ebeveynlerle bıraktığı saat sayısının arttığını söyledi. Sadece kulaktan kulağa, her hafta daha fazla aile eşleşmek için kaydoluyordu – kayıtların sabit olduğu tek hafta, dedi Bayan Mayer, Boston’dan New York’a taşındığı Ocak 2021’in ortasındaydı. O ayın sonunda 1000 maç yapmıştı.
İlk başta, Bayan Mayer, Otter’ı satarken potansiyel yatırımcılar arasında biraz tereddüt gördü. Ebeveynler, ehliyeti veya eğitimi olmayan bir yabancıya nasıl güvenebileceklerini merak ederlerdi. Güven ve sorumluluk oluşturmak, her devletin çocuklara kimin ve nerede bakması gerektiği konusunda katı düzenlemelere sahip olmasının bir nedenidir. Örneğin Massachusetts’te, bir kişinin evindeki bir çocuğa bile bakmak için para alabilmesi için izne ihtiyacı olacaktır. New York’ta, evde çocuk deva sağlama ile ilgili yasalar, üç veya daha fazla çocuktan sonra devreye girer, bu nedenle bir veya iki çocuğun çocuk deva takasları, gündüz deva merkezleriyle aynı eğitim gereksinimlerine veya bakıcı-çocuk oranlarına tabi değildir.
Çocuk deva ile ilgili düzenlemelerin yama çalışması nedeniyle, Bayan Mayer, Otter’ın her eyalette hızla uygulanabilecek bir hizmet olmadığını kabul etti ve şirketin bu nedenle “bu tür devanın mümkün olduğu eyaletlere genişlemeye odaklandığını” söyledi.
Şirketin büyüme hızına yetişmek için geçen yaz kısa bir aradan sonra Otter, Mayıs ayı sonlarında, Bayan Mayer’in şu anda yaşadığı San Francisco’da ve 15 çalışanı ve toplam 27 milyon dolarlık girişim sermayesi ile Santa Clarita’da yeniden faaliyete geçti. . O zamandan bu yana geçen üç ay içinde 250’ye yakın ebeveyn kaydoldu ve yaklaşık 12.000 kişi su samurunun yanlarına ne zaman tanıtılacağı konusunda bilgilendirilmek istedi.
Bayan Mayer’in ilk isim hoc eşleştirme süreci artık kendi sitesi aracılığıyla kolaylaştırılmıştır: İster bir deva arayan ister bakıcı olsun, ilk katılım birkaç tıklamayla yapılabilir ve Otter, kullanıcıları bir ebeveynlik stilleri testinden geçirir, çocukların tıbbi bilgilerini toplar ve doğrular. devlet tarafından verilen bir kimliği tarayarak kullanıcılar.
Mayer, bir algoritmanın potansiyel eşleşmeleri önerdiğini, daha önce bu adımların tamamlandığını, ancak tüm nihai eşleşmelerin insanlar tarafından yapıldığını söyledi. Otter ayrıca tüm ebeveynlerin geçmişini kontrol etmek için üçüncü taraf bir şirketle birlikte çalışır ve her ebeveyni evlerinde bebek koruma önlemleri konusunda anket yapar.
Sequoia Capital’in ortağı Jess Lee, platformun bir amacının bakıcıların kendi eyaletlerinin düzenlemelerinde gezinme ve ebeveynlerin kendi yardımlarını arama, veterinerlik, görüşme ve planlama konusundaki yükünü hafifletmek olduğunu söyledi.
“Dadımla röportaj yaptığımda ne soracağımı bilemedim” dedi. “Artık bir Uber diyebileceğimiz yol – ya bunu yapabilir ve mahallemde güvendiğim biriyle hemen çocuk deva alabilirsem?”
Çocuk deva için ‘Uber’ mi?
Otter’da çalışan Bayan Mayer ve Lisa Fetterman, Mayıs ayında San Francisco’daki bir oyun alanında ebeveynlere el ilanları dağıttı. Kredi… New York Times için Jason Henry
“Uber for X” artık yeni endüstrilerde çığır açmak isteyen yeni başlayanlar için tanıdık bir adım. Kuzey Carolina Üniversitesi, Chapel Hill’de sosyoloji profesörü ve “Hustle and Gig: Struggling and Surviving in the Sharing Economy” kitabının yazarı Alexandrea Ravenelle, bunun Silikon Vadisi’ndeki yatırımcıların kulaklarına da müzik olduğunu söylüyor.
Bayan Ravenelle, “Uber bir tek boynuzlu attı, bu yüzden şimdi yatırımcılar ‘boşluk için Uber’i duyduklarında, bu dolar işaretleri gibi” dedi. Ancak, milyarlarca dolarlık gig ekonomisini besleyen bu iş modeli, genellikle çok az – eğer varsa – koruma ve yardım alan işçiler için bir fiyata gelebilir.
“Ben mahallede evde oturan bir annesi olan bir evin olduğu nesildenim ve öğleden sonraları ev yapımı kurabiyeler ve eğlenceli aktiviteler olduğu için tüm çocuklar yaz aylarında burada toplanırdı” dedi. dedi Ravenelle. “Fakat çocuk devalarını ileri geri takas eden ebeveynler ile esasen bir başkasının çalışanı olan bir ebeveyn arasında büyük bir fark var.”
Otter’da, bir başka popüler çocuk deva hizmeti olan Deva.com’da olduğu gibi, her bakıcı, saat başına ne kadar ücret alacağını belirleyebilen bir yüklenicidir. Şirket, ebeveynler arasındaki her işlem için şu anda Otter’da yüzde 15 olan hizmet ücretleri aracılığıyla para kazanıyor. Bayan Mayer, bir ebeveyn iptal ederse, bakıcıya ödeme yapmak ve “bakıcıların öngörülebilir bir şekilde ödeme almasına” yardımcı olacak diğer araçlar da dahil olmak üzere şirketinin bakıcı için korumaları olduğunu söyledi.
Araştırmaları Bayan Mayer’e ilham vermesine yardımcı olan Harvard’lı bir emek ekonomisti Claudia Goldin, Otter’ın “dehasının” bir kısmının yeni bir işçi nüfusunu “uyandırdığına” inandığını söyledi – çoğu durumda evde oturan ebeveynler anneler – yaptıkları ücretsiz ve değersiz deva çalışmalarının değerine. Otter gibi şirketler de emek havuzunu genişletebilir, dedi Bayan Goldin, ebeveynlerin yakınlarda evcil hayvan bakıcıları ve yürüteçler rezerve edebileceği Rover.com’a veya bağımsız sanatçıların ve zanaatkarların ürünlerini sattığı Etsy’ye benzer bir şekilde.
Ancak, paylaşım ekonomisi modelini çocuk dev endüstrisine uygulamak, sorunlarını “aşırı basitleştirme” riskini ve işçilere uzun süredir yoksulluk düzeyinde ücretler verilen ve kariyer gelişimi ve büyüme için çok az fırsat bulunan bir sektörü daha da istikrarsızlaştırabileceğini söyledi. Caring Across Generations, deva ekonomisini düzeltmek için politika müdahaleleri için baskı yapan bir kuruluşta.
Bayan Jorwic, Otter hakkında, “Bu uygulamanın oluşturulması, uygun fiyatlı, yüksek kaliteli ve mevcut devaya yönelik önemli ve acil ihtiyacı yansıtıyor” dedi. “Altta yatan sistemik sorunları ele alma ihtiyacının ve herkesi destekleyen bir deva altyapısına yapılan yatırım eksikliğinin yerini almıyor.”
İşin güvencesiz doğası, pandemi sırasında zaten bir yetenek çıkışına yol açtı. Wells Fargo tarafından yapılan bir ekonomik analize göre, çocuk deva endüstrisindeki istihdam salgın öncesi seviyelerin yaklaşık yüzde 8 altında ve 300.000’den fazla aileyi güvenilir seçeneklerden yoksun bırakıyor. Bazı işçiler son aylarda maaşlarının arttığını gördüler — 2021’de çocuk deva işçilerinin medyan saatlik ücreti 2019’da 11,65 dolardan 13,22 dolardı. Ancak “yine de gidip Costco veya Taco Bell’de veya başka bir yerde çalışabilir ve daha fazla para kazanabilirsiniz, dedi Bayan Jorwic.
oyun alanı kararları
İlk çocuğunu Ağustos 2020’de dünyaya getiren Rachel Franco, geçen yılın başında işe döndüğünden beri oğlu için istikrarlı, uygun fiyatlı deva sağlayıcıları bulmakta zorlandığını söyledi. O ve kocası, kayınvalidesine daha yakın olmak için ilçeleri değiştirmeye karar verdiler, çünkü büyük ölçüde bebek bakıcılığına yardım etmeyi teklif etti.
33 yaşındaki Bayan Franco, “Yaklaşık 70 mil taşındık, iş değiştirdim, bu büyük geçişi yaptık ve gerçekten, bunun kökü çocuk devasıydı” dedi. Aynı zamanda, kayınvalidesine ara sıra bir mola vermek için yedek seçenekler de arıyordu.
Geçen yaz, Los Angeles’ta bir oyun alanında Otter’ın tebeşirle yazılmış web adresini gördü ve kaydolmaya karar verdi.
Sitede bir profil oluşturduktan sonra, şirketten yerel bir koordinatör, Bayan Franco ile kendi bölgesindeki evde oturan iki ebeveyn arasındaki görüşmeleri kolaylaştırmaya yardımcı oldu. Hemen bir tanesine tıkladığını ve o zamandan beri o bakıcıyla yakın bağ kurduğunu, onu ev sahipliği yaptığı bir ev partisine davet ettiğini ve birlikte yerel etkinliklere gittiğini söyledi. Şimdi oğluna ayda iki ya da üç kez bakması için bakıcıya güveniyor.
Bayan Franco, Otter’ı kullanmanın, “bir günlük ücrete sahip olmanızı gerektiren diğer günlük deva seçeneklerinden daha kolay olduğunu ve bir şekilde gelip gidebilirsiniz, ancak o zaman yalnızca kullansanız bile tam bir gün için ödeme yaparsınız” dedi. beş saat.”
Kocasının çalışma programı sık sık değiştiği için, katı bir programa sahip olmak yerine sahaya gitme ve ara sıra bakıcıyı ayarlama esnekliğini seviyor.
Bir bonus olarak, oğlu bakıcının oğluyla iyi geçiniyor – “birbirlerine bile sarılıyorlar, gerçekten çok tatlı” dedi.