Sınırlamalar muhtemelen düzeltildi
Sparkasse'de arıza: Binlerce müşteri bu yüzden banka kartıyla ödeme yapamadı
Şu anda Sparkasse'de ciddi kısıtlamalar var.
Kaynak: Marco Rauch/dpa/Symbolbild
Makaleyi dinle • 1 dakika
Birçok bankanın müşterileri kart ödemeleriyle ilgili sorunlardan şikayetçi. Sorunların artık çözüldüğü söyleniyor. Sorunlardan öncelikli olarak etkilenen tasarruf bankası artık sorunların nedenlerini açıkladı.
Almanya'daki birçok tasarruf bankası müşterisi Perşembe günü geçici olarak Girocard'larıyla ödeme yapamadı. Alletreiben.de portalında tasarruf bankalarıyla ilgili 1000'den fazla sorun raporu vardı. Buna bağlı olarak fatura ödemelerinde, internet bankacılığında ve ATM'lerde de sorunlar yaşandı. Müşteriler ayrıca Commerzbank ve Volks- und Raiffeisenbanken'de de kısıtlamalar olduğunu bildirdi.
Daha sonra okuyun Reklamcılık
Daha sonra okuyun Reklamcılık
Artık sorunlar büyük oranda çözülmüş görünüyor. Almanya Editoryal Ağı'nın (RND) talebi üzerine Alman Tasarruf Bankaları ve Ciro Birliği (DSGV), tasarruf bankalarındaki her şeyin sabah 9.40'tan beri yeniden sorunsuz çalıştığını söyledi. Tasarruf bankası grubuna ait Girocard ile mağazalarda ödeme yapmak sabah yaklaşık iki saat boyunca mümkün olmadı.
Sparkasse nedenlerini açıklıyor
DSGV ayrıca kesintilerin dahili bir şifreleme işlemi kullanıldığında meydana geldiğini duyurdu. Bu, bireysel perakendecilerin terminallerinde ödeme kartlarının reddedilmesine yol açtı. Sonuç olarak bireysel işlemlerde hâlâ değer düşüklüğü veya iptaller yaşanabilir.
Daha sonra okuyun Reklamcılık
Daha sonra okuyun Reklamcılık
Commerzbank ve Volks- und Raiffeisenbank'tan gelen raporların tasarruf bankalarındaki temerrütlerle ilgili olmadığı anlaşılıyor. Bir Commerzbank sözcüsü, “Bütün sistemler bizim için çalışıyor” dedi. Volks- und Raiffeisenbank Federal Birliği'nin bir sözcüsü de RND'ye, gruptaki kurumlarda şu anda herhangi bir aksaklık raporu bulunmadığını vurguladı.
Alman Volksbanken ve Raiffeisenbanken Federal Birliği sözcüsü RND'ye, Volksbanken ve Raiffeisenbanken'de herhangi bir aksama yaşanmadığını söyledi.
Mağazalardaki sorunlar
Platformda Örneğin, Hannover ana istasyonundaki Rossmann eczanesinin çalışanları, müşterileri self-servis terminallerinden kasaya yönlendirdi. Orada uzun kuyruklar oluştu.
Daha sonra okuyun Reklamcılık
Daha sonra okuyun Reklamcılık
Başka yerlerdeki mağazalar da kart ödemelerinde sorun yaşadı ve müşterilerinden nakit ödeme yapmalarını istedi.
Şu anda teknik sorunlardan kaç müşterinin etkilendiği belli değil.
dpa'lı
Sparkasse'de arıza: Binlerce müşteri bu yüzden banka kartıyla ödeme yapamadı
Şu anda Sparkasse'de ciddi kısıtlamalar var.
Kaynak: Marco Rauch/dpa/Symbolbild
Makaleyi dinle • 1 dakika
Birçok bankanın müşterileri kart ödemeleriyle ilgili sorunlardan şikayetçi. Sorunların artık çözüldüğü söyleniyor. Sorunlardan öncelikli olarak etkilenen tasarruf bankası artık sorunların nedenlerini açıkladı.
Almanya'daki birçok tasarruf bankası müşterisi Perşembe günü geçici olarak Girocard'larıyla ödeme yapamadı. Alletreiben.de portalında tasarruf bankalarıyla ilgili 1000'den fazla sorun raporu vardı. Buna bağlı olarak fatura ödemelerinde, internet bankacılığında ve ATM'lerde de sorunlar yaşandı. Müşteriler ayrıca Commerzbank ve Volks- und Raiffeisenbanken'de de kısıtlamalar olduğunu bildirdi.
Daha sonra okuyun Reklamcılık
Daha sonra okuyun Reklamcılık
Artık sorunlar büyük oranda çözülmüş görünüyor. Almanya Editoryal Ağı'nın (RND) talebi üzerine Alman Tasarruf Bankaları ve Ciro Birliği (DSGV), tasarruf bankalarındaki her şeyin sabah 9.40'tan beri yeniden sorunsuz çalıştığını söyledi. Tasarruf bankası grubuna ait Girocard ile mağazalarda ödeme yapmak sabah yaklaşık iki saat boyunca mümkün olmadı.
Sparkasse nedenlerini açıklıyor
DSGV ayrıca kesintilerin dahili bir şifreleme işlemi kullanıldığında meydana geldiğini duyurdu. Bu, bireysel perakendecilerin terminallerinde ödeme kartlarının reddedilmesine yol açtı. Sonuç olarak bireysel işlemlerde hâlâ değer düşüklüğü veya iptaller yaşanabilir.
Daha sonra okuyun Reklamcılık
Daha sonra okuyun Reklamcılık
Commerzbank ve Volks- und Raiffeisenbank'tan gelen raporların tasarruf bankalarındaki temerrütlerle ilgili olmadığı anlaşılıyor. Bir Commerzbank sözcüsü, “Bütün sistemler bizim için çalışıyor” dedi. Volks- und Raiffeisenbank Federal Birliği'nin bir sözcüsü de RND'ye, gruptaki kurumlarda şu anda herhangi bir aksaklık raporu bulunmadığını vurguladı.
Alman Volksbanken ve Raiffeisenbanken Federal Birliği sözcüsü RND'ye, Volksbanken ve Raiffeisenbanken'de herhangi bir aksama yaşanmadığını söyledi.
Mağazalardaki sorunlar
Platformda Örneğin, Hannover ana istasyonundaki Rossmann eczanesinin çalışanları, müşterileri self-servis terminallerinden kasaya yönlendirdi. Orada uzun kuyruklar oluştu.
Daha sonra okuyun Reklamcılık
Daha sonra okuyun Reklamcılık
Başka yerlerdeki mağazalar da kart ödemelerinde sorun yaşadı ve müşterilerinden nakit ödeme yapmalarını istedi.
Şu anda teknik sorunlardan kaç müşterinin etkilendiği belli değil.
dpa'lı