WASHINGTON — Ken O’Shea sekiz yıl perakende eczanelerde çalıştı, önce teknisyen, sonra eczacı olarak. Ön saflarda çalışmayı ve hastalarının zamanla iyileştiğini görmeyi severdi.
Ancak pandemi sırasında Bay O’Shea, hastalara danışmanlık yapmak için giderek daha az zamanı olduğunu söyledi. Normal işinin yanı sıra, koronavirüs aşıları ve testleri, daha fazla telefon görüşmesi ve reçetelerin doldurulması daha uzun sürerse onu azarlayacak daha kızgın müşterilerle uğraşmak zorunda kaldı. Üç meslektaşının iki ay içinde işten ayrılmasından sonra iş yükü daha da kötüleşti.
Virginia Beach’te 28 yaşında bir eczacı olan Bay O’Shea, 30 Aralık’ta Walgreens’de tam zamanlı çalışmayı bıraktı ve kısa süre önce bir sigorta şirketinde işe başladı. Eczanede personel hala yetersizken Walgreens’de iki haftada bir tek vardiya çalıştığını söyledi.
Salgının üzerinden yaklaşık iki yıl geçmesine rağmen, ülke genelindeki eczacılar ve teknisyenler, işleri reçete doldurmak ve hastalara danışmanlık yapmaktan, Covid-19 aşıları ve testleri uygulamaya, maske dağıtmaya ve giderek artan öfkeyle uğraşmaya geçerken yoğun bir baskı altında. müşteriler.
Durum, çoğu endüstriyi sıkıştıran ve çok sayıda hemşire ve bakıcının görevlerinden ayrılmasına neden olan bir salgın nedeniyle iş gücü sıkıntısı ile daha da kötüleşti. onları uçurumun kenarına itti.
Büyük perakende eczane zincirleri, bazı mağaza saatlerini azaltarak, başlangıç ücretlerini artırarak, daha fazla mola vererek ve çalışanları elde tutmak için ikramiye vererek yanıt vermeye çalıştı. Ancak müşteriler, bazılarının aşı randevularında aksaklıklar yaşaması, reçeteleri almak için daha uzun kuyruklar yaşaması ve maskeleri ve evde virüs testlerini güvence altına alma konusundaki hayal kırıklığı ile bu etkiyi hissetti.
Durum eczane sektörünü endişelendiriyor. Amerikan Eczacılar Birliği’nin başkan yardımcısı ve CEO’su Scott Knoer, yetersiz personel sayısının, çalışanların reçeteleri doldururken veya hastaları aşılarken hata yapma şanslarını artırarak ciddi sağlık riskleri oluşturduğunu söyledi. Dernek tarafından geçen ay yayınlanan bir anket, katılımcıların yüzde 74’ünün hasta bakımını ve klinik görevlerini güvenli bir şekilde yerine getirmek için yeterli zamanları olmadığını düşündüklerini söyledi.
Bay Knoer, eczanelerin eczacı ve teknisyen eksikliğiyle başa çıkmakta zorlandığını, ancak eksikliklerin en çok destek personeli olarak görev yapan ve ilaç dağıtımına yardımcı olan teknisyenler için olduğunu söyledi. Teknisyenler ortalama saat ücreti 16,87 ABD doları alır ve diğer sektörlerde daha iyi ücretli işler yapmak için daha fazla seçeneğe sahiptir. Eczane İşgücü Merkezi raporuna göre, 2021’in dördüncü çeyreği boyunca bir önceki yıla göre yaklaşık 21.100 artışla 166.337 eczane teknisyeni iş ilanı vardı.
Walgreens, çalışanları elde tutmak için teknisyenlerin başlangıç ücretlerini artırdı. Kredi… Julia Rendleman for The New York Times
En büyük eczane zincirlerinden bazıları artan iş yükleriyle başa çıkmak için binlerce kişiyi işe aldı, ancak şirket temsilcileri mağazaların hala açık pozisyonları doldurmakta zorlandığını söylüyor.
Fraser Engerman, Walgreens’in sözcüsü, şirketin bazı mağaza saatlerini azaltarak, ücretleri artırarak ve aşı randevularını düzenleyerek işgücü sıkıntısına yanıt verdiğini söyledi. Bay Engerman, çoğu mağazanın hala normal saatlerde çalıştığını söyledi.
Ekim ayında, Walgreens teknisyenler için başlangıç ücretini saatte 15 dolara çıkardı; bu oran bu yıl bir dolar artacak. Şirket ayrıca eczacılara ve yeni teknisyenlere 700 ila 1.250 dolar arasında ikramiye verdi.
Rite Aid, bir Rite Aid sözcüsü Terri Hickey, yakın zamanda eczane çalışanlarının “günü yakalamaları ve bir sonrakine hazırlanmaları” için çoğu eczaneyi hafta içi bir saat erken kapattı. Eczanelerinin çoğu, bağışıklama için giriş saatlerini günde sadece bir saatle sınırlandırıyor.
Bayan Hickey yaptığı açıklamada, “Gergin olduğunda bile açık kalmak ve müşterilerimizin sağlığını desteklemek için çok çalışıyoruz” dedi.
CVS sözcüsü Michael DeAngelis, çoğu CVS mağazası normal saatlerde çalışırken, bazılarının hafta sonunun bir veya iki gününde geçici olarak kapandığını söyledi. İşçileri çekmek ve elde tutmak için, şirketin çalışanlara daha fazla planlı mola verdiğini ve bu yaz asgari ücretini saatte 15 dolara çıkaracağını söyledi.
Bazı durumlarda eczanelerde saatlerin azalması aşı randevularında haber verilmeksizin aksamaya neden oldu.
Illinois, Rock Island’da bir satış temsilcisi olan 48 yaşındaki Mark Kulhavy, güçlendiricisi için 16 yaşındaki oğlunu yerel Walgreens’e götürdüğünü söyledi 6 Ocak’ta randevu. Ancak Bay Kulhavy, içeri girmeden önce kapıda, mağazanın personel sıkıntısı nedeniyle o gün aşıları uygulayamayacağını belirten bir tabela gördü. Tezgahın arkasındaki teknisyen Bay Kulhavy’ye yakınlarda başka bir Walgreens denemesini söyledi ve orada oğlunun iğne yapması için yarım saat beklediler.
Ülke genelinde eczanelerde işçi sıkıntısı baş gösterdi. Kredi… Scott McIntyre for The New York Times
Sn. Kulhavy, eczane personelinin kusurlu olmadığını anladığını, ancak kapanmanın kendisine bildirilmesini dilediğini söyledi.
“Bir yanım hüsrana uğradı,” dedi Bay Kulhavy. “Okuldan çıktığında sadece kapıya gidip o tabelayı görmek için geldiğinde onu zamanında oraya götürmek için çemberlerden atladım.”
Boston’da bir psikiyatrist olan 40 yaşındaki Nicole Christian-Brathwaite, kocasının 12 Ocak’ta yerel Walgreens’den ilaçlarını almaya çalıştığını, ancak yeterli işçi olmadığı için araba yolunun kapatıldığını söyledi. Dükkana girdikten sonra, kocası en az bir düzine insanın sırada beklediğini gördü ve daha sonra virüsü kapma korkularını geride bıraktı.
Bayan Christian-Brathwaite, hastalarının çoğunun eczane gecikmelerinden kaçınmak için 30 günlük reçeteler yerine 90 günlük reçeteler istemeye başladığını söyledi. Bunu, ülkenin “çökmekte olan” sağlık sisteminin bir başka belirtisi olarak nitelendirdi.
Amerikan Eczacılar Birliği eski başkanı ve Loma Linda Üniversitesi Eczacılık Fakültesi dekanı Michael Hogue, bazı eczanelerin pandemi öncesinde zaten daha az işçiyle faaliyet gösterdiğini, çünkü bazı zincirlerin personeli azaltmaya ve kapatmaya çalıştığını söyledi. karlılığı artırmak için mağazalar. Amerika Birleşik Devletleri aşıları piyasaya sürmeye başladığında, zincir eczaneler çılgınlar kiralamaya devam etti.
Ancak şirketler, fazladan iş yükünü üstlenmek istemeyen çalışanları çekmek ve elde tutmak için artık daha zor bulabilirler. Minnesota Üniversitesi Eczacılık Fakültesi’nde profesör olan Jon C. Schommer, 2000’lerde işçi sıkıntısına yanıt olarak daha fazla eczane okulu açıldığı için ücretlerin pandemi öncesinde zaten durgun olduğunu söyledi. Çalışma İstatistikleri Bürosu’na göre 2020’de eczacılar için ortalama yıllık maaş 128.710 dolardı.
Bazı zincirler finansal teşvikler sunsa da, Amerikan Eczacılar Birliği’nin yakın tarihli bir anketine göre, ankete katılanların yüzde 47’si pandemi sırasında daha fazla saat çalıştıklarını söylerken, yalnızca yüzde 12’si maaş artışı bildirdi.
Eczacılar ve teknisyenler, hastanelerdeki veya ilaç şirketlerindeki işler için perakende eczanelerden ayrıldıklarını söylerken, bazıları şimdilik çalışmamaya karar verdi.
Sosyal medyadaki insanlar endişelerini “PizzaIsNotWorking” hashtag’i altında yayınladılar. Ağustos ayında bir hastanede çalışmak üzere Walgreens’ten ayrılan Oklahoma City’li bir eczacı olan 35 yaşındaki Bled Tanoe, eczacıların ve teknisyenlerin hissettikleri yükün altını çizmek için kampanyayı başlattı. Şimdi eczanelere ücretleri artırmaları ve personele daha fazla destek sağlamaları için baskı yapıyor.
Kernersville, NC’de yaşayan 26 yaşındaki Emily Sis-Sosa, pandemi sırasında iş yükünün artması ve bazı müşterilerin daha da sinirlenmesinden sonra büyük bir perakende zincirinde teknisyen olarak çalışamayacağını söyledi. Reçeteler ertelenirse, bazıları ona boş reçete şişeleri veya sigorta kartları atardı.
“Altı yıldır tanıdığım insanlardan hiç böyle bir öfke duymamıştım” dedi.
Bayan Sis-Sosa, işin bir saatte kazandığı 16.95$’a değmediğini söyledi. Eylül ayında bir ilaç dağıtım şirketinde çalışmak üzere ayrıldı.
Kuzey Virginia’da bir eczacı olan 35 yaşındaki Dallas Reynolds, pandemi boyunca giderek daha fazla tükenmiş hissettiğini söyledi. Yetişmek için daha uzun saatler çalışacak olsa da, eczanenin genellikle reçeteleri doldurmada iki veya üç gün geride kalacağını söyledi. Aralık ayında işi bıraktığından beri, bir sonraki iş için ne yapacağından emin olmamasına rağmen daha az endişeli ve depresif hissettiğini söyledi.
“Aslında istikrarlı bir işim olup maaş almaktansa, işe ara vermekten daha mutluydum,” dedi Bay Reynolds. “İşte bu kadar kötüydü.”
Sonia Martinez her hafta fazladan 15 saat çalıştığını ve bu nedenle ailesiyle geçirecek daha az zamanı kaldığını söyledi. Kredi… Scott McIntyre for The New York Times
Daha küçük bağımsız eczaneler de personel bulma zorlukları yaşadı. Ulusal Serbest Eczacılar Birliği tarafından yakın zamanda yapılan bir ankete göre, bağımsız serbest eczanelerin yüzde altmış sekizi, personel pozisyonlarını doldurmakta zorlandıklarını bildirdi.
Miami’deki Marco Drugs and Compounding’in ortak sahibi 55 yaşındaki eczacı Sonia Martinez, normalde birkaç hafta sürecek bir görev olan açık teknisyen pozisyonunu doldurmanın dört ay sürdüğünü söyledi. Bayan Martinez, her hafta fazladan 15 saat çalıştığını ve ailesiyle geçireceği daha az zaman kaldığını söyledi.
“Ne zaman biteceğini bilmiyorum,” dedi Bayan Martinez. “Sadece sinir bozucu.”
Ancak pandemi sırasında Bay O’Shea, hastalara danışmanlık yapmak için giderek daha az zamanı olduğunu söyledi. Normal işinin yanı sıra, koronavirüs aşıları ve testleri, daha fazla telefon görüşmesi ve reçetelerin doldurulması daha uzun sürerse onu azarlayacak daha kızgın müşterilerle uğraşmak zorunda kaldı. Üç meslektaşının iki ay içinde işten ayrılmasından sonra iş yükü daha da kötüleşti.
Virginia Beach’te 28 yaşında bir eczacı olan Bay O’Shea, 30 Aralık’ta Walgreens’de tam zamanlı çalışmayı bıraktı ve kısa süre önce bir sigorta şirketinde işe başladı. Eczanede personel hala yetersizken Walgreens’de iki haftada bir tek vardiya çalıştığını söyledi.
Salgının üzerinden yaklaşık iki yıl geçmesine rağmen, ülke genelindeki eczacılar ve teknisyenler, işleri reçete doldurmak ve hastalara danışmanlık yapmaktan, Covid-19 aşıları ve testleri uygulamaya, maske dağıtmaya ve giderek artan öfkeyle uğraşmaya geçerken yoğun bir baskı altında. müşteriler.
Durum, çoğu endüstriyi sıkıştıran ve çok sayıda hemşire ve bakıcının görevlerinden ayrılmasına neden olan bir salgın nedeniyle iş gücü sıkıntısı ile daha da kötüleşti. onları uçurumun kenarına itti.
Büyük perakende eczane zincirleri, bazı mağaza saatlerini azaltarak, başlangıç ücretlerini artırarak, daha fazla mola vererek ve çalışanları elde tutmak için ikramiye vererek yanıt vermeye çalıştı. Ancak müşteriler, bazılarının aşı randevularında aksaklıklar yaşaması, reçeteleri almak için daha uzun kuyruklar yaşaması ve maskeleri ve evde virüs testlerini güvence altına alma konusundaki hayal kırıklığı ile bu etkiyi hissetti.
Durum eczane sektörünü endişelendiriyor. Amerikan Eczacılar Birliği’nin başkan yardımcısı ve CEO’su Scott Knoer, yetersiz personel sayısının, çalışanların reçeteleri doldururken veya hastaları aşılarken hata yapma şanslarını artırarak ciddi sağlık riskleri oluşturduğunu söyledi. Dernek tarafından geçen ay yayınlanan bir anket, katılımcıların yüzde 74’ünün hasta bakımını ve klinik görevlerini güvenli bir şekilde yerine getirmek için yeterli zamanları olmadığını düşündüklerini söyledi.
Bay Knoer, eczanelerin eczacı ve teknisyen eksikliğiyle başa çıkmakta zorlandığını, ancak eksikliklerin en çok destek personeli olarak görev yapan ve ilaç dağıtımına yardımcı olan teknisyenler için olduğunu söyledi. Teknisyenler ortalama saat ücreti 16,87 ABD doları alır ve diğer sektörlerde daha iyi ücretli işler yapmak için daha fazla seçeneğe sahiptir. Eczane İşgücü Merkezi raporuna göre, 2021’in dördüncü çeyreği boyunca bir önceki yıla göre yaklaşık 21.100 artışla 166.337 eczane teknisyeni iş ilanı vardı.
Walgreens, çalışanları elde tutmak için teknisyenlerin başlangıç ücretlerini artırdı. Kredi… Julia Rendleman for The New York Times
En büyük eczane zincirlerinden bazıları artan iş yükleriyle başa çıkmak için binlerce kişiyi işe aldı, ancak şirket temsilcileri mağazaların hala açık pozisyonları doldurmakta zorlandığını söylüyor.
Fraser Engerman, Walgreens’in sözcüsü, şirketin bazı mağaza saatlerini azaltarak, ücretleri artırarak ve aşı randevularını düzenleyerek işgücü sıkıntısına yanıt verdiğini söyledi. Bay Engerman, çoğu mağazanın hala normal saatlerde çalıştığını söyledi.
Ekim ayında, Walgreens teknisyenler için başlangıç ücretini saatte 15 dolara çıkardı; bu oran bu yıl bir dolar artacak. Şirket ayrıca eczacılara ve yeni teknisyenlere 700 ila 1.250 dolar arasında ikramiye verdi.
Rite Aid, bir Rite Aid sözcüsü Terri Hickey, yakın zamanda eczane çalışanlarının “günü yakalamaları ve bir sonrakine hazırlanmaları” için çoğu eczaneyi hafta içi bir saat erken kapattı. Eczanelerinin çoğu, bağışıklama için giriş saatlerini günde sadece bir saatle sınırlandırıyor.
Bayan Hickey yaptığı açıklamada, “Gergin olduğunda bile açık kalmak ve müşterilerimizin sağlığını desteklemek için çok çalışıyoruz” dedi.
CVS sözcüsü Michael DeAngelis, çoğu CVS mağazası normal saatlerde çalışırken, bazılarının hafta sonunun bir veya iki gününde geçici olarak kapandığını söyledi. İşçileri çekmek ve elde tutmak için, şirketin çalışanlara daha fazla planlı mola verdiğini ve bu yaz asgari ücretini saatte 15 dolara çıkaracağını söyledi.
Bazı durumlarda eczanelerde saatlerin azalması aşı randevularında haber verilmeksizin aksamaya neden oldu.
Illinois, Rock Island’da bir satış temsilcisi olan 48 yaşındaki Mark Kulhavy, güçlendiricisi için 16 yaşındaki oğlunu yerel Walgreens’e götürdüğünü söyledi 6 Ocak’ta randevu. Ancak Bay Kulhavy, içeri girmeden önce kapıda, mağazanın personel sıkıntısı nedeniyle o gün aşıları uygulayamayacağını belirten bir tabela gördü. Tezgahın arkasındaki teknisyen Bay Kulhavy’ye yakınlarda başka bir Walgreens denemesini söyledi ve orada oğlunun iğne yapması için yarım saat beklediler.
Ülke genelinde eczanelerde işçi sıkıntısı baş gösterdi. Kredi… Scott McIntyre for The New York Times
Sn. Kulhavy, eczane personelinin kusurlu olmadığını anladığını, ancak kapanmanın kendisine bildirilmesini dilediğini söyledi.
“Bir yanım hüsrana uğradı,” dedi Bay Kulhavy. “Okuldan çıktığında sadece kapıya gidip o tabelayı görmek için geldiğinde onu zamanında oraya götürmek için çemberlerden atladım.”
Boston’da bir psikiyatrist olan 40 yaşındaki Nicole Christian-Brathwaite, kocasının 12 Ocak’ta yerel Walgreens’den ilaçlarını almaya çalıştığını, ancak yeterli işçi olmadığı için araba yolunun kapatıldığını söyledi. Dükkana girdikten sonra, kocası en az bir düzine insanın sırada beklediğini gördü ve daha sonra virüsü kapma korkularını geride bıraktı.
Bayan Christian-Brathwaite, hastalarının çoğunun eczane gecikmelerinden kaçınmak için 30 günlük reçeteler yerine 90 günlük reçeteler istemeye başladığını söyledi. Bunu, ülkenin “çökmekte olan” sağlık sisteminin bir başka belirtisi olarak nitelendirdi.
Amerikan Eczacılar Birliği eski başkanı ve Loma Linda Üniversitesi Eczacılık Fakültesi dekanı Michael Hogue, bazı eczanelerin pandemi öncesinde zaten daha az işçiyle faaliyet gösterdiğini, çünkü bazı zincirlerin personeli azaltmaya ve kapatmaya çalıştığını söyledi. karlılığı artırmak için mağazalar. Amerika Birleşik Devletleri aşıları piyasaya sürmeye başladığında, zincir eczaneler çılgınlar kiralamaya devam etti.
Ancak şirketler, fazladan iş yükünü üstlenmek istemeyen çalışanları çekmek ve elde tutmak için artık daha zor bulabilirler. Minnesota Üniversitesi Eczacılık Fakültesi’nde profesör olan Jon C. Schommer, 2000’lerde işçi sıkıntısına yanıt olarak daha fazla eczane okulu açıldığı için ücretlerin pandemi öncesinde zaten durgun olduğunu söyledi. Çalışma İstatistikleri Bürosu’na göre 2020’de eczacılar için ortalama yıllık maaş 128.710 dolardı.
Bazı zincirler finansal teşvikler sunsa da, Amerikan Eczacılar Birliği’nin yakın tarihli bir anketine göre, ankete katılanların yüzde 47’si pandemi sırasında daha fazla saat çalıştıklarını söylerken, yalnızca yüzde 12’si maaş artışı bildirdi.
Eczacılar ve teknisyenler, hastanelerdeki veya ilaç şirketlerindeki işler için perakende eczanelerden ayrıldıklarını söylerken, bazıları şimdilik çalışmamaya karar verdi.
Sosyal medyadaki insanlar endişelerini “PizzaIsNotWorking” hashtag’i altında yayınladılar. Ağustos ayında bir hastanede çalışmak üzere Walgreens’ten ayrılan Oklahoma City’li bir eczacı olan 35 yaşındaki Bled Tanoe, eczacıların ve teknisyenlerin hissettikleri yükün altını çizmek için kampanyayı başlattı. Şimdi eczanelere ücretleri artırmaları ve personele daha fazla destek sağlamaları için baskı yapıyor.
Kernersville, NC’de yaşayan 26 yaşındaki Emily Sis-Sosa, pandemi sırasında iş yükünün artması ve bazı müşterilerin daha da sinirlenmesinden sonra büyük bir perakende zincirinde teknisyen olarak çalışamayacağını söyledi. Reçeteler ertelenirse, bazıları ona boş reçete şişeleri veya sigorta kartları atardı.
“Altı yıldır tanıdığım insanlardan hiç böyle bir öfke duymamıştım” dedi.
Bayan Sis-Sosa, işin bir saatte kazandığı 16.95$’a değmediğini söyledi. Eylül ayında bir ilaç dağıtım şirketinde çalışmak üzere ayrıldı.
Kuzey Virginia’da bir eczacı olan 35 yaşındaki Dallas Reynolds, pandemi boyunca giderek daha fazla tükenmiş hissettiğini söyledi. Yetişmek için daha uzun saatler çalışacak olsa da, eczanenin genellikle reçeteleri doldurmada iki veya üç gün geride kalacağını söyledi. Aralık ayında işi bıraktığından beri, bir sonraki iş için ne yapacağından emin olmamasına rağmen daha az endişeli ve depresif hissettiğini söyledi.
“Aslında istikrarlı bir işim olup maaş almaktansa, işe ara vermekten daha mutluydum,” dedi Bay Reynolds. “İşte bu kadar kötüydü.”
Sonia Martinez her hafta fazladan 15 saat çalıştığını ve bu nedenle ailesiyle geçirecek daha az zamanı kaldığını söyledi. Kredi… Scott McIntyre for The New York Times
Daha küçük bağımsız eczaneler de personel bulma zorlukları yaşadı. Ulusal Serbest Eczacılar Birliği tarafından yakın zamanda yapılan bir ankete göre, bağımsız serbest eczanelerin yüzde altmış sekizi, personel pozisyonlarını doldurmakta zorlandıklarını bildirdi.
Miami’deki Marco Drugs and Compounding’in ortak sahibi 55 yaşındaki eczacı Sonia Martinez, normalde birkaç hafta sürecek bir görev olan açık teknisyen pozisyonunu doldurmanın dört ay sürdüğünü söyledi. Bayan Martinez, her hafta fazladan 15 saat çalıştığını ve ailesiyle geçireceği daha az zaman kaldığını söyledi.
“Ne zaman biteceğini bilmiyorum,” dedi Bayan Martinez. “Sadece sinir bozucu.”