Elon Musk’ın Twitter’ı devralmasından bu yana geçen haftalarda, hizmette tehlikeli veya yanlış materyalleri kontrol altında tutmaktan sorumlu düzinelerce kişi, LinkedIn’de istifa ettiklerini veya işlerini kaybettiklerini yayınladı. Açıklamaları bir başsağlığı seli çekti – ve onları işe alma girişimleri.
Rakip teknoloji servisleri, perakendeciler, danışmanlık firmaları, devlet müteahhitleri ve eski Twitter çalışanlarını – ve yakın zamanda Meta ve ödeme platformu Stripe tarafından bırakılanları – internetteki yanlış ve zehirli bilgileri izlemek ve bunlarla mücadele etmek için kullanmak isteyen diğer kuruluşlardan teklifler geldi. .
Ikea’nın geçici işçiler için sahip olduğu pazar yeri olan TaskRabbit’in CEO’su Ania Smith, eski bir Twitter çalışanının bu ayki gönderisine, kısmen güven ve güvenlik araçları üzerinde çalışarak bir ürün direktörü rolü için başvurmayı düşünmesi gerektiğini yorumladı.
Bayan Smith bir röportajda “Teknolojide son 24 ayda yetenek savaşı gerçekten olağanüstü oldu” dedi. “Bu nedenle, ister Twitter’da, ister Meta’da veya diğer şirketlerde olsun, işten çıkarmaların olduğunu gördüğümüzde, bu kesinlikle işe aldıklarını bildiğimiz çok yüksek vasıflı yeteneklerden bazılarının peşine düşmek için bir fırsattır.”
Kullanıcıların TaskRabbit platformunda kendilerini güvende hissetmelerini sağlamanın, şirketinin başarısının önemli bir bileşeni olduğunu da sözlerine ekledi.
“Bir güven ve güvenlik ekibine yatırım yapmadan gerçekten büyümeye devam edemeyiz” dedi.
Komplo teorileri, yanıltıcı bir şekilde manipüle edilmiş medya, nefret söylemi, çocuk istismarı, dolandırıcılık ve diğer çevrimiçi zararların oluşturduğu tehditler, akademik araştırmacılar, düşünce kuruluşları ve hükümet analistleri tarafından yıllardır incelenmektedir. Ancak teknoloji endüstrisi içindeki ve dışındaki şirketler, özellikle daha fazla iş çevrimiçi yürütüldükçe ve düzenleyiciler ve müşteriler daha güçlü korkuluklar için baskı yaptıkça, kötüye kullanımı potansiyel olarak pahalı bir sorumluluk olarak görüyor.
LinkedIn’de, Twitter’ın seçimler ve içerik denetleme konusundaki çalışmalarını öven gönderilerin altında, yorumlar TikTok (tehdit araştırmacısı), DoorDash (topluluk politikası yöneticisi) ve Twitch’te (güven ve güvenlik olay yöneticisi) açılışları teşvik ediyordu. Diğer şirketlerdeki yöneticiler, işe alım veritabanlarına eklenecek isimler için öneriler istedi. Google, Reddit, Microsoft, Discord ve geçen yıl 100 milyon dolar topladığını ve her dilde üç milyondan fazla kötü niyetli gevezelik kaynağını tarayabileceğini söyleyen dört yıllık bir şirket olan ActiveFence’in de iş ilanları var.
Alethea’nın kurucusu Lisa Kaplan, eski Twitter çalışanlarını işe almaya çalışıyor. Kredi… The New York Times için Carolina Andrade
Müşterilerin dezenformasyon kampanyalarına karşı korunmasına yardımcı olmak için erken tespit teknolojisini kullanan bir şirket olan Alethea’nın kurucusu Lisa Kaplan, güven ve güvenlik alanının on yıl önce neredeyse hiç bulunmadığını ve yetenek havuzunun hala küçük olduğunu söyledi. Üç yıllık şirketin 35 çalışanı var; Bayan Kaplan, 2023 ortasına kadar 23 kişi daha eklemeyi umduğunu ve eski Twitter çalışanlarını işe almaya çalıştığını söyledi.
Dezenformasyonun “yeni kötü amaçlı yazılım” gibi olduğunu söyledi – “nihayetinde her şirketi etkileyecek bir dijital gerçeklik.” Önceden veri odalarının dışında durmak için silahlı korumalar çalıştıran ve ardından bilgisayar korsanlarını engellemek için çevrimiçi güvenlik duvarları kuran müşteriler, örneğin koordineli etki kampanyaları markalarının kamuoyu algısını hedef alıp hisse fiyatlarını tehdit ettiğinde artık Alethea gibi firmaları destek için arıyorlar, Bayan. dedi Kaplan.
Yanlış Bilgilerin ve Yanlışların Yayılması
2013’te bir sosyal medya analiz şirketi olan Graphika’yı kurmadan önce Columbia, Harvard ve Oxford’da akademik araştırmacı olan John Kelly, dezenformasyonun 2016’da geniş çapta önemli bir sorun olarak kabul edildiğini söyledi. Pinterest ve Meta gibi müşteriler için ayrıntılı sosyal medya haritaları oluşturan çalışmaları için “internet çağı”.
Graphika’nın başlangıçta dijital pazarlama anlayışlarını incelemeye odaklanması, giderek yabancılar tarafından koordine edilen dezenformasyon kampanyaları, aşırılık yanlısı anlatılar ve iklimle ilgili yanlış bilgilendirme gibi konulara kaydı. Kelly, 2016’da ABD başkanlık seçimlerini hedef alan Rus nüfuz operasyonlarının keşfedilmesiyle başlayan geçişin, pandemi sırasında Kovid-19 komplo teorilerinin saldırısıyla yoğunlaştığını söyledi.
Sorunlar siyasi arenanın dışına taştı ve bir Fortune 500 sorunu haline geldi” dedi. “Çevrimiçi zararların kapsamı genişledi ve çevrimiçi zarar veren insanların sayısı genişledi.”
Graphika CEO’su John Kelly, şirketinin 2016 seçimleriyle odak noktasını değiştirdiğini söyledi. Kredi… Michelle V. Agins/The New York Times
Yanlış bilgilendirme ve dezenformasyonla mücadele etme çabaları arasında, üst düzey üniversiteler ve politika enstitülerinden gelen araştırma girişimleri, medya okuryazarlığı kampanyaları ve haber çöllerini yerel gazetecilik ekipleriyle yeniden doldurma girişimleri yer aldı.
Jeopolitik düşünce kuruluşu German Marshall Fund’ın Temmuz ayı raporuna göre, birçok sosyal medya platformu, sorunu ele almak veya Accenture gibi büyük şirketlere dış kaynaklı içerik moderasyon çalışması yapmak için dahili ekipler kurdu. Eylül ayında Google, çevrimiçi etki faaliyetlerini izleyen ve diğer siber güvenlik hizmetleri sunan 18 yaşındaki bir şirket olan Mandiant’ı 5,4 milyar dolarlık satın alma işlemini tamamladı.
Birçoğu çevrimiçi anlatıların kökünü kazımak ve deşifre etmek için yapay zekaya güvenen, büyüyen bir start-up grubu, genellikle kurumsal Amerika’daki müşteriler için benzer alıştırmalar yapıyor.
Alethea, Ekim ayında 10 milyon dolarlık bir bağış toplama turunu tamamladı. Yine geçen ay Spotify, “yüzlerce dil ve lehçede ses içeriğini analiz etmenin karmaşıklığı ve bu içeriğin nüansını ve amacını etkin bir şekilde değerlendirmenin zorluklarını” anlayarak beş yaşındaki İrlandalı Kinzen şirketini satın aldığını açıklamıştı. ” (Aylar önce Spotify, yıldız podcast sunucusu Joe Rogan’ın aşıyla ilgili yanlış bilgiler yaydığı yönündeki suçlamalar üzerine çıkan kargaşayı bastırmaya çalışırken buldu.) Amazon’un Alexa Fonu, geçen kış beş yaşındaki Logically için 24 milyon dolarlık bir finansman turuna katıldı. iklim değişikliği ve Covid-19 gibi konularda yanlış bilgileri ve dezenformasyonları tespit etmek için yapay zekayı kullanır.
Twitter’ın kurucu ortaklarından Biz Stone, geçen yıl başka bir yapay zeka destekli dezenformasyon olan Factmata için bir kitle fonlaması sayfasında şöyle yazmıştı: “İnternetin tüm harika yönleriyle birlikte önyargı, yanlış bilgi ve rahatsız edici içerik gibi yeni sorunlar ortaya çıkıyor.” savunma operasyonu “Güvenilir, doğru bilgilere ulaşmak kafa karıştırıcı ve zor olabilir.”
Google, siber güvenlik şirketi Mandiant’ı satın aldı. Kredi… Annegret Hilse/Reuters
İşletmeler, yakın zamanda yapılan bir dizi işten çıkarma duyurusuna rağmen, geniş bir güven ve güvenlik rolleri yelpazesinde işe alım yapıyor.
Şirketler, çocuk istismarcıları veya insan kaçakçıları tarafından yayınlanan içeriği tanıma konusunda uzman kişilerin yanı sıra hukuk, siyaset bilimi ve mühendislik alanlarında ileri derecelere sahip eski askeri terörle mücadele ajanları tarafından kur yaptı. Birçoğu müteahhit olarak çalışan moderatörler de talep görüyor.
Görüntü ve dijital içerik özgünlüğü konusunda uzmanlaşmış bir teknoloji şirketi olan Truepic’in halkla ilişkiler ve etkiden sorumlu başkan yardımcısı Mounir Ibrahim, ilk müşterilerinin çoğunun dijital işlemlere giderek daha fazla güvenen bankalar ve sigorta şirketleri olduğunu söyledi.
“Şu anda çağdaş internetin bir dönüm noktasındayız” dedi. “Çok, çok yakında bilgisayar ekranlarımızı vuracak olan üretken ve sentetik malzemeden oluşan bir tsunami ile karşı karşıyayız – sadece görüntüler ve videolar değil, metin, kod, ses, güneşin altındaki her şey. Ve bunun sadece dezenformasyon üzerinde değil, marka bütünlüğü, finansal teknoloji dünyası, sigorta dünyası ve şu anda Covid’in hemen ardından dijital olarak dönüşen neredeyse her sektör üzerinde muazzam etkileri olacak.
Truepic, Alman Marshall Fonu’nun dezenformasyon-savunma girişimleri hakkındaki raporunda Zignal Labs ve Memetica gibi şirketlerle birlikte yer aldı. Columbia’s School of International and Public Affairs’de baş yazar ve kıdemli öğretim görevlisi olan Anya Schiffrin, gelecekte dezenformasyon ve diğer kötü niyetli içerik düzenlemelerinin güven ve güvenlik alanında daha fazla işe yol açabileceğini söyledi.
Avrupa Birliği’ndeki düzenleyicilerin, internet platformlarının yanlış bilgilerle mücadele etmesini ve belirli çevrimiçi reklamları kısıtlamasını gerektiren yeni Dijital Hizmetler Yasası’nın uygulanmasına yardımcı olmaları için şimdiden insanları işe aldıklarını söyledi.
Bayan Schiffrin, “Bu gerçekten zengin şirketlerin bunun çok pahalı olduğunu söylemesinden gerçekten bıktım – bu iş yapmanın bir maliyeti, ekstra bir lüks değil,” dedi. “Müşterilerinize doğru, kaliteli bilgi sağlayamıyorsanız, o zaman bir işletmeniz yok demektir.”
Rakip teknoloji servisleri, perakendeciler, danışmanlık firmaları, devlet müteahhitleri ve eski Twitter çalışanlarını – ve yakın zamanda Meta ve ödeme platformu Stripe tarafından bırakılanları – internetteki yanlış ve zehirli bilgileri izlemek ve bunlarla mücadele etmek için kullanmak isteyen diğer kuruluşlardan teklifler geldi. .
Ikea’nın geçici işçiler için sahip olduğu pazar yeri olan TaskRabbit’in CEO’su Ania Smith, eski bir Twitter çalışanının bu ayki gönderisine, kısmen güven ve güvenlik araçları üzerinde çalışarak bir ürün direktörü rolü için başvurmayı düşünmesi gerektiğini yorumladı.
Bayan Smith bir röportajda “Teknolojide son 24 ayda yetenek savaşı gerçekten olağanüstü oldu” dedi. “Bu nedenle, ister Twitter’da, ister Meta’da veya diğer şirketlerde olsun, işten çıkarmaların olduğunu gördüğümüzde, bu kesinlikle işe aldıklarını bildiğimiz çok yüksek vasıflı yeteneklerden bazılarının peşine düşmek için bir fırsattır.”
Kullanıcıların TaskRabbit platformunda kendilerini güvende hissetmelerini sağlamanın, şirketinin başarısının önemli bir bileşeni olduğunu da sözlerine ekledi.
“Bir güven ve güvenlik ekibine yatırım yapmadan gerçekten büyümeye devam edemeyiz” dedi.
Komplo teorileri, yanıltıcı bir şekilde manipüle edilmiş medya, nefret söylemi, çocuk istismarı, dolandırıcılık ve diğer çevrimiçi zararların oluşturduğu tehditler, akademik araştırmacılar, düşünce kuruluşları ve hükümet analistleri tarafından yıllardır incelenmektedir. Ancak teknoloji endüstrisi içindeki ve dışındaki şirketler, özellikle daha fazla iş çevrimiçi yürütüldükçe ve düzenleyiciler ve müşteriler daha güçlü korkuluklar için baskı yaptıkça, kötüye kullanımı potansiyel olarak pahalı bir sorumluluk olarak görüyor.
LinkedIn’de, Twitter’ın seçimler ve içerik denetleme konusundaki çalışmalarını öven gönderilerin altında, yorumlar TikTok (tehdit araştırmacısı), DoorDash (topluluk politikası yöneticisi) ve Twitch’te (güven ve güvenlik olay yöneticisi) açılışları teşvik ediyordu. Diğer şirketlerdeki yöneticiler, işe alım veritabanlarına eklenecek isimler için öneriler istedi. Google, Reddit, Microsoft, Discord ve geçen yıl 100 milyon dolar topladığını ve her dilde üç milyondan fazla kötü niyetli gevezelik kaynağını tarayabileceğini söyleyen dört yıllık bir şirket olan ActiveFence’in de iş ilanları var.
Alethea’nın kurucusu Lisa Kaplan, eski Twitter çalışanlarını işe almaya çalışıyor. Kredi… The New York Times için Carolina Andrade
Müşterilerin dezenformasyon kampanyalarına karşı korunmasına yardımcı olmak için erken tespit teknolojisini kullanan bir şirket olan Alethea’nın kurucusu Lisa Kaplan, güven ve güvenlik alanının on yıl önce neredeyse hiç bulunmadığını ve yetenek havuzunun hala küçük olduğunu söyledi. Üç yıllık şirketin 35 çalışanı var; Bayan Kaplan, 2023 ortasına kadar 23 kişi daha eklemeyi umduğunu ve eski Twitter çalışanlarını işe almaya çalıştığını söyledi.
Dezenformasyonun “yeni kötü amaçlı yazılım” gibi olduğunu söyledi – “nihayetinde her şirketi etkileyecek bir dijital gerçeklik.” Önceden veri odalarının dışında durmak için silahlı korumalar çalıştıran ve ardından bilgisayar korsanlarını engellemek için çevrimiçi güvenlik duvarları kuran müşteriler, örneğin koordineli etki kampanyaları markalarının kamuoyu algısını hedef alıp hisse fiyatlarını tehdit ettiğinde artık Alethea gibi firmaları destek için arıyorlar, Bayan. dedi Kaplan.
Yanlış Bilgilerin ve Yanlışların Yayılması
- Kovid Efsaneleri : Uzmanlar, koronavirüsle ilgili yanlış bilgilerin yayılmasının – özellikle Gab gibi aşırı sağcı platformlarda – muhtemelen pandeminin kalıcı bir mirası olacağını söylüyor. Ve kolay çözümler yok.
- Arasınav Yanlış Bilgilendirme: Sosyal medya platformları, 2022 ABD ara seçimleri sırasında yanlış anlatılarla mücadele etmek için mücadele etti, ancak sonuçlar hakkında şüphe uyandırma çabalarının çoğunun geniş çapta yayılmadığı görüldü.
- Pelosi Yanlış Bilgi Döngüsü:Önde gelen Cumhuriyetçi figürlerin, Paul Pelosi’ye yönelik saldırı hakkında asılsız ve genellikle homofobik iddiaları nasıl güçlendirdiğini takip ettik.
- Yeni Bir Yanlış Bilgi Merkezi mi?:Yanıltıcı düzenlemeler, sahte haberler ve politikacıların derin sahte görüntüleri TikTok’ta gerçeği çarpıtmaya başlıyor.
2013’te bir sosyal medya analiz şirketi olan Graphika’yı kurmadan önce Columbia, Harvard ve Oxford’da akademik araştırmacı olan John Kelly, dezenformasyonun 2016’da geniş çapta önemli bir sorun olarak kabul edildiğini söyledi. Pinterest ve Meta gibi müşteriler için ayrıntılı sosyal medya haritaları oluşturan çalışmaları için “internet çağı”.
Graphika’nın başlangıçta dijital pazarlama anlayışlarını incelemeye odaklanması, giderek yabancılar tarafından koordine edilen dezenformasyon kampanyaları, aşırılık yanlısı anlatılar ve iklimle ilgili yanlış bilgilendirme gibi konulara kaydı. Kelly, 2016’da ABD başkanlık seçimlerini hedef alan Rus nüfuz operasyonlarının keşfedilmesiyle başlayan geçişin, pandemi sırasında Kovid-19 komplo teorilerinin saldırısıyla yoğunlaştığını söyledi.
Sorunlar siyasi arenanın dışına taştı ve bir Fortune 500 sorunu haline geldi” dedi. “Çevrimiçi zararların kapsamı genişledi ve çevrimiçi zarar veren insanların sayısı genişledi.”
Graphika CEO’su John Kelly, şirketinin 2016 seçimleriyle odak noktasını değiştirdiğini söyledi. Kredi… Michelle V. Agins/The New York Times
Yanlış bilgilendirme ve dezenformasyonla mücadele etme çabaları arasında, üst düzey üniversiteler ve politika enstitülerinden gelen araştırma girişimleri, medya okuryazarlığı kampanyaları ve haber çöllerini yerel gazetecilik ekipleriyle yeniden doldurma girişimleri yer aldı.
Jeopolitik düşünce kuruluşu German Marshall Fund’ın Temmuz ayı raporuna göre, birçok sosyal medya platformu, sorunu ele almak veya Accenture gibi büyük şirketlere dış kaynaklı içerik moderasyon çalışması yapmak için dahili ekipler kurdu. Eylül ayında Google, çevrimiçi etki faaliyetlerini izleyen ve diğer siber güvenlik hizmetleri sunan 18 yaşındaki bir şirket olan Mandiant’ı 5,4 milyar dolarlık satın alma işlemini tamamladı.
Birçoğu çevrimiçi anlatıların kökünü kazımak ve deşifre etmek için yapay zekaya güvenen, büyüyen bir start-up grubu, genellikle kurumsal Amerika’daki müşteriler için benzer alıştırmalar yapıyor.
Alethea, Ekim ayında 10 milyon dolarlık bir bağış toplama turunu tamamladı. Yine geçen ay Spotify, “yüzlerce dil ve lehçede ses içeriğini analiz etmenin karmaşıklığı ve bu içeriğin nüansını ve amacını etkin bir şekilde değerlendirmenin zorluklarını” anlayarak beş yaşındaki İrlandalı Kinzen şirketini satın aldığını açıklamıştı. ” (Aylar önce Spotify, yıldız podcast sunucusu Joe Rogan’ın aşıyla ilgili yanlış bilgiler yaydığı yönündeki suçlamalar üzerine çıkan kargaşayı bastırmaya çalışırken buldu.) Amazon’un Alexa Fonu, geçen kış beş yaşındaki Logically için 24 milyon dolarlık bir finansman turuna katıldı. iklim değişikliği ve Covid-19 gibi konularda yanlış bilgileri ve dezenformasyonları tespit etmek için yapay zekayı kullanır.
Twitter’ın kurucu ortaklarından Biz Stone, geçen yıl başka bir yapay zeka destekli dezenformasyon olan Factmata için bir kitle fonlaması sayfasında şöyle yazmıştı: “İnternetin tüm harika yönleriyle birlikte önyargı, yanlış bilgi ve rahatsız edici içerik gibi yeni sorunlar ortaya çıkıyor.” savunma operasyonu “Güvenilir, doğru bilgilere ulaşmak kafa karıştırıcı ve zor olabilir.”
Google, siber güvenlik şirketi Mandiant’ı satın aldı. Kredi… Annegret Hilse/Reuters
İşletmeler, yakın zamanda yapılan bir dizi işten çıkarma duyurusuna rağmen, geniş bir güven ve güvenlik rolleri yelpazesinde işe alım yapıyor.
Şirketler, çocuk istismarcıları veya insan kaçakçıları tarafından yayınlanan içeriği tanıma konusunda uzman kişilerin yanı sıra hukuk, siyaset bilimi ve mühendislik alanlarında ileri derecelere sahip eski askeri terörle mücadele ajanları tarafından kur yaptı. Birçoğu müteahhit olarak çalışan moderatörler de talep görüyor.
Görüntü ve dijital içerik özgünlüğü konusunda uzmanlaşmış bir teknoloji şirketi olan Truepic’in halkla ilişkiler ve etkiden sorumlu başkan yardımcısı Mounir Ibrahim, ilk müşterilerinin çoğunun dijital işlemlere giderek daha fazla güvenen bankalar ve sigorta şirketleri olduğunu söyledi.
“Şu anda çağdaş internetin bir dönüm noktasındayız” dedi. “Çok, çok yakında bilgisayar ekranlarımızı vuracak olan üretken ve sentetik malzemeden oluşan bir tsunami ile karşı karşıyayız – sadece görüntüler ve videolar değil, metin, kod, ses, güneşin altındaki her şey. Ve bunun sadece dezenformasyon üzerinde değil, marka bütünlüğü, finansal teknoloji dünyası, sigorta dünyası ve şu anda Covid’in hemen ardından dijital olarak dönüşen neredeyse her sektör üzerinde muazzam etkileri olacak.
Truepic, Alman Marshall Fonu’nun dezenformasyon-savunma girişimleri hakkındaki raporunda Zignal Labs ve Memetica gibi şirketlerle birlikte yer aldı. Columbia’s School of International and Public Affairs’de baş yazar ve kıdemli öğretim görevlisi olan Anya Schiffrin, gelecekte dezenformasyon ve diğer kötü niyetli içerik düzenlemelerinin güven ve güvenlik alanında daha fazla işe yol açabileceğini söyledi.
Avrupa Birliği’ndeki düzenleyicilerin, internet platformlarının yanlış bilgilerle mücadele etmesini ve belirli çevrimiçi reklamları kısıtlamasını gerektiren yeni Dijital Hizmetler Yasası’nın uygulanmasına yardımcı olmaları için şimdiden insanları işe aldıklarını söyledi.
Bayan Schiffrin, “Bu gerçekten zengin şirketlerin bunun çok pahalı olduğunu söylemesinden gerçekten bıktım – bu iş yapmanın bir maliyeti, ekstra bir lüks değil,” dedi. “Müşterilerinize doğru, kaliteli bilgi sağlayamıyorsanız, o zaman bir işletmeniz yok demektir.”