Bu yılın büyük bölümünde Joseph Norwood’un bir sonraki nefesi, iPhone’larını yükseltmeye istekli insanlarla sıfır toplamlı bir rekabette kilitlendi.
Bay Norwood’un uyku apnesi var, bu da uyurken sık sık nefes almayı bıraktığı anlamına geliyor.
CPAP veya sürekli pozitif hava yolu basınç makinesi olarak bilinen bir cihaz, uyurken bir yüz maskesi aracılığıyla vücuduna hava pompalayarak ani ölüm riskini büyük ölçüde azaltır.
Ancak bu tür makineler, Büyük Tedarik Zinciri Bozulması sırasında kritik derecede yetersiz olan bir bileşen olan bilgisayar çiplerine ihtiyaç duyar. Bay Norwood, cihazını almadan önce altı ıstıraplı aydan fazla bekledi.
“Sonsuza kadar gibi geldi,” dedi. “Çalışmadım. Ben pek bir şey yapmadım. ”
Dünyanın dört bir yanında, en büyük endüstrilerin çoğu, kıt bilgisayar çipi stoklarını güvence altına almak için yarışıyor. Otomobil üreticileri, Japonya’dan Almanya’ya ve Amerika Birleşik Devletleri’ne kadar olan işleri tehdit ederek, cips eksikliği nedeniyle üretimi azalttı. Apple, iPad üretiminde kısıntıya gitti. Perakendeciler, sahip olunması gereken elektronik ürünlerin kıtlığıyla dolup taşan bir tatil alışveriş sezonu için hazırlandılar.
Çoğu Asya’da kümelenmiş olan bilgisayar çipleri üreten şirketler, en büyük müşterilerinden gelen siparişleri karşılamak için çabalarken üretimi hızlandırdı. Bu, küçük şirketler için çip satın almayı son derece zorlaştırdı. Bu niş alıcılardan biri, Bay Norwood’un nihayet geçen ay aldığı CPAP’yi yapan San Diego merkezli şirket ResMed.
Şirketin CEO’su Michael Farrell bir röportajda “Tıbbi cihazlar burada aç kalıyor” dedi. “Bir cep telefonuna daha ihtiyacımız var mı? Bir elektrikli araba daha mı? Bulut bağlantılı bir buzdolabı daha mı? Yoksa birine nefes hediyesi veren bir solunum cihazına daha mı ihtiyacımız var?”
Bay Farrell, ResMed’in yeterli çip satın almakta zorlandığını ve Covid hastaları tarafından kullanılan ventilatörlerden prematüre bebekleri besleyen solunum cihazlarına kadar bir dizi hayati ekipmanı yapma yeteneğini kısıtladığını söyledi.
Uyku apnesi için CPAP makinesine ihtiyaç duyan Joseph Norwood, altı ay bekledi. “Sonsuza kadar gibi geldi,” dedi. Kredi. . . The New York Times için John Francis Peters
Bay Farrell, “Şirket, müşterilerimizin ihtiyacı olanın yüzde 75’inden daha azını üretiyor” dedi.
Bay Farrell kendini alışılmamış bir rolün içinde buldu: tedarikçilerinden mallarının daha fazlasını kendisine tahsis etmesi için yalvarıyor, böylece şirketi artan siparişler arasında çalışabiliyor.
Bu kampanya, küresel ekonominin pandemiden yaklaşık iki yıl sonra normale dönmeye zorlandığı için iş başındaki öncelikler hakkında dokunaklı dersler sunsa da, henüz daha fazla fiş vermedi.
Bay Farrell, “Çok büyük isimdeki otomotiv şirketlerine, hücresel iletişim şirketlerine ve aynı zamanda daha fazla tedarik isteyen diğerlerine karşı savaşıyorum” dedi. “Toplam yarı iletken çip çıktısının o kadar küçük bir yüzdesiyiz ki, çoğu zaman dikkatimizi çekmiyoruz. ”
Tıbbi cihaz üreticileri bu yıl tahmini olarak 6 dolar harcadı. Bir araştırma firması olan Gartner’a göre bilgisayar çiplerinde 4 milyar.
Otomotiv endüstrisi 49 milyar dolar harcadı. Gartner’a göre, cep telefonları ve tabletler gibi kablosuz iletişim cihazlarının üreticileri, yaklaşık 170 milyar dolar değerinde çip satın aldı – tıbbi cihaz üreticilerinden 26 kat daha fazla.
Kıtlıklar her sektöre saldırıyor. Ancak havayolları, uçuşu iptal eden bir kar fırtınası karşısında en sık uçan yolcularına öncelik verdiği gibi, çip üreticileri de çoğu durumda en büyük müşterilerini tercih ediyor, diyor uzmanlar.
Harvard Business School’da uluslararası ticaret uzmanı olan Willy C. Shih, “Diğer herkes aynı mücadeleyle karşı karşıya” dedi. “Ama Apple iseniz veya çok satın alan biriyseniz, muhtemelen daha fazla dikkat çekeceğiniz doğru. ”
Kıtlıklar büyük ölçüde pandeminin ekonomik etkisini tahmin etmeye yönelik başarısız çabaların sonucudur.
ResMed’in devre kartı tedarikçisi, Tayvanlı bir silikon gofret üreticisi envanterini tükettiği için bileşenlerinden yeterince satın alamadı. Kredi. . . The New York Times için Dustin Chambers
Covid-19, 2020’nin başlarında Çin’de ortaya çıktığında, geniş bir ürün yelpazesine olan talebi yok edecek küresel bir durgunluk korkusu ekti. Bu, büyük cips alıcılarını – özellikle otomobil üreticilerini – siparişlerini kesmeye sevk etti. Buna karşılık, yarı iletken tesisler üretimlerini azalttı.
Bu çok büyük bir hata olduğunu kanıtladı. Pandemi restoranları, sinemaları ve otelleri kapatırken araba talebini de düşürdü. Ancak virüsü engellemek için uygulanan karantinalar, yeni donatılan ev ofisleri için masaüstü monitörleri ve yazıcılar gibi çip kullanan bir dizi ürüne olan talebi artırdı.
Küresel endüstri cips talebinin arttığını anladığında çok geçti. Çip yapma kapasitesi eklemek, iki yıla kadar teslim süresi ve milyarlarca dolar gerektirir.
Kuzey Amerika, Avrupa ve başka yerlerde, tıbbi cihaz üreticileri, sorunlara uyum sağlamadaki esnekliklerini sınırlayan katı ürün güvenliği standartlarına tabidir. ResMed gibi bir şirket bir tedarikçiyi kullanmak için yasal izin aldığında, zaman alıcı bir onay sürecinden geçmeden hazır çip stoğuna sahip olabilecek yeni bir tedarikçi arayamaz.
Bu, ResMed’in mevcut tedarik zincirinden nasıl daha fazla çip çıkaracağını bulması gerektiği anlamına geliyordu.
Basit bileşenlerden uzak olan bilgisayar çipleri, her biri tipik olarak birden fazla ülkede üretilen birden fazla parçadan oluşan muazzam çeşitlerde gelir.
Dışlanma olasılığıyla karşı karşıya kalan Bay Farrell, ResMed fabrikalarına öncelik vermeleri için onları ikna etme umuduyla tedarikçilerinin tedarikçilerini belirleyerek tedarik zincirinin köklerini kazıdı.
ResMed CEO’su Michael Farrell, “Tıbbi cihazlar burada aç kalıyor” dedi. Kredi. . . The New York Times için John Francis Peters
Sn. Farrell kısa süre sonra çip tedarikçisinin talebini karşılayamamasının birincil nedeninin – zincirin beş seviyesi üstünde – Tayvanlı bir silikon gofret üreticisinin envanterini tüketmesi olduğunu fark etti.
Bu tesis fazladan ürün teslim edemediği için, zincirin bir sonraki halkası olan gofretleri ve devreleri birleştiren bir şirket daha fazla bileşenini üretemedi. Bu, bu bileşenleri satın alan ve bunları kümeler halinde paketleyen başka bir şirketin bunlardan daha fazlasını yapamadığı anlamına geliyordu.
Bu da ResMed’in devre kartı tedarikçisinin bu kümelerden yeterince satın alamayacağı anlamına geliyordu ve ResMed’in Singapur, Sidney ve Atlanta’daki fabrikalarında devre kartları yetersiz kalıyordu.
Bay Farrell, tedarik zincirinden kurtulmayı kendi başına denedi. Doğduğu ve büyüdüğü Avustralya’daki hükümet bağlantılarına dayanarak, gofret şirketinin yönetim kurulu üyesiyle bir görüşme başlattı.
Ekim ayında, eşiyle yıldönümlerini kutlamak için British Columbia’daki bir kaçamak sırasında, Bay Farrell bir Zoom çağrısı için zaman ayırdı. Yönetim kurulu üyesi, Bay Farrell’ı Londra’daki başka bir yönetim kurulu üyesiyle tanıştırdı, o da daha sonra şirketin San Francisco’daki satış müdürüne ulaştı. Bay Farrell, gofret şirketinin satış şefini ResMed’in Singapur’daki operasyon başkanıyla ilişkilendirdi.
ResMed’in siparişleri, gofret şirketinin üretiminin ancak yüzde 1’ini oluşturuyordu. Ek gofretlerde yalnızca yüzde 1’lik bir kısım ResMed’in ihtiyaçlarını karşılamak için yeterliydi.
Gofret üreticisi başlangıçta artışı kabul etti, ancak daha sonra bu kararı geri aldı.
Bay Farrell, “Aslında tahsisimizi azalttılar,” dedi.
Bütün bunlar, Bay Norwood’un neden CPAP’sini beklemekte kaldığını açıklıyordu.
Minnesota’da doğan 44 yaşındaki Bay Norwood, yetişkin hayatını kışın ısırığından sığınmakla geçirdi. Maui’de yedi yıl yaşadı ve ardından 2019 sonbaharında San Diego’ya taşındı ve bir sahil otel restoranında garson olarak çalıştı.
Geçen yılın başlarında, bir ev arkadaşıyla film izlerken aniden bayıldı.
Bay Norwood, “Oldukça korkutucuydu,” diye hatırladı. “Uyandım ve ev arkadaşım omzuma dokunuyor. kafam karışmıştı. ”
Bir hafta sonra tekrar bayıldı. Konsantrasyon gün boyunca zayıflıyordu. Kısa yürüyüşler onu sarstı.
Çalışmayı bıraktı, sakatlık ödemeleri için başvurdu.
Bu yılın başlarında, San Diego’daki California Üniversitesi’ndeki bir uyku laboratuvarında bir gece geçirdi. Doktorlar, nefesinin saatte 62 kez durduğunu, kan-oksijen seviyesinin endişe verici seviyelere düştüğünü gözlemledi.
Doktorlar CPAP uyguladığında, Bay Norwood’un nefesi normale döndü. Evde bir tane almasını ayarladılar. Normal bir hayata devam etmeyi dört gözle bekliyordu.
Ancak haftalar sonra, cihaz henüz gelmemişti. Bay Norwood bilgi almak için sigorta şirketini aradığında, şirket ona bir bekleme listesinde olduğunu ve ne kadar beklemesi gerektiği konusunda netlik kazanmadığını söyledi.
“Bizim haberimiz yok dediler. Kimse bize bir şey söylemiyor,” diye hatırladı Bay Norwood.
Sn. Farrell, artan sipariş birikimini doldurmak için bileşenlerini tespit etmek için tedarikçilerinin tedarikçileriyle lobi yaparken buldu. Kredi. . . The New York Times için Dustin Chambers
Web’de bilgisayar çiplerinin eksikliğini öğrendi. Uyku apnesi olan ve henüz kendi CPAP’sini almadığı için uçamayan bir havayolu pilotu hakkında bir hikaye okudu.
Bay Norwood, “Ben sadece insanlara yiyecek ve içecek getirmeye çalışan bir garsonum ve CPAP alamıyorum” dedi. “Uçak pilotu kendininkini alamıyorsa, benimkini almam biraz zaman alabilir. ”
Sonunda cihazı Kasım ayında aldığında, bakış açısı değişti.
Aldıktan sonraki gün, “Dün gece yıllardır yaşadığım en iyi uykuydu” dedi ve işe geri dönmeyi umduğunu da sözlerine ekledi.
Ancak deneyim, Bay Norwood’u şaşırtıcı bir kıtlık zamanında kimin neyi alacağı gerçeği konusunda sarstı.
“Paranın her şeyi kontrol etmesi çok talihsiz” dedi. “Önceliklerimiz gerçekten çarpık. ”
Bay Norwood’un uyku apnesi var, bu da uyurken sık sık nefes almayı bıraktığı anlamına geliyor.
CPAP veya sürekli pozitif hava yolu basınç makinesi olarak bilinen bir cihaz, uyurken bir yüz maskesi aracılığıyla vücuduna hava pompalayarak ani ölüm riskini büyük ölçüde azaltır.
Ancak bu tür makineler, Büyük Tedarik Zinciri Bozulması sırasında kritik derecede yetersiz olan bir bileşen olan bilgisayar çiplerine ihtiyaç duyar. Bay Norwood, cihazını almadan önce altı ıstıraplı aydan fazla bekledi.
“Sonsuza kadar gibi geldi,” dedi. “Çalışmadım. Ben pek bir şey yapmadım. ”
Dünyanın dört bir yanında, en büyük endüstrilerin çoğu, kıt bilgisayar çipi stoklarını güvence altına almak için yarışıyor. Otomobil üreticileri, Japonya’dan Almanya’ya ve Amerika Birleşik Devletleri’ne kadar olan işleri tehdit ederek, cips eksikliği nedeniyle üretimi azalttı. Apple, iPad üretiminde kısıntıya gitti. Perakendeciler, sahip olunması gereken elektronik ürünlerin kıtlığıyla dolup taşan bir tatil alışveriş sezonu için hazırlandılar.
Çoğu Asya’da kümelenmiş olan bilgisayar çipleri üreten şirketler, en büyük müşterilerinden gelen siparişleri karşılamak için çabalarken üretimi hızlandırdı. Bu, küçük şirketler için çip satın almayı son derece zorlaştırdı. Bu niş alıcılardan biri, Bay Norwood’un nihayet geçen ay aldığı CPAP’yi yapan San Diego merkezli şirket ResMed.
Şirketin CEO’su Michael Farrell bir röportajda “Tıbbi cihazlar burada aç kalıyor” dedi. “Bir cep telefonuna daha ihtiyacımız var mı? Bir elektrikli araba daha mı? Bulut bağlantılı bir buzdolabı daha mı? Yoksa birine nefes hediyesi veren bir solunum cihazına daha mı ihtiyacımız var?”
Bay Farrell, ResMed’in yeterli çip satın almakta zorlandığını ve Covid hastaları tarafından kullanılan ventilatörlerden prematüre bebekleri besleyen solunum cihazlarına kadar bir dizi hayati ekipmanı yapma yeteneğini kısıtladığını söyledi.
Uyku apnesi için CPAP makinesine ihtiyaç duyan Joseph Norwood, altı ay bekledi. “Sonsuza kadar gibi geldi,” dedi. Kredi. . . The New York Times için John Francis Peters
Bay Farrell, “Şirket, müşterilerimizin ihtiyacı olanın yüzde 75’inden daha azını üretiyor” dedi.
Bay Farrell kendini alışılmamış bir rolün içinde buldu: tedarikçilerinden mallarının daha fazlasını kendisine tahsis etmesi için yalvarıyor, böylece şirketi artan siparişler arasında çalışabiliyor.
Bu kampanya, küresel ekonominin pandemiden yaklaşık iki yıl sonra normale dönmeye zorlandığı için iş başındaki öncelikler hakkında dokunaklı dersler sunsa da, henüz daha fazla fiş vermedi.
Bay Farrell, “Çok büyük isimdeki otomotiv şirketlerine, hücresel iletişim şirketlerine ve aynı zamanda daha fazla tedarik isteyen diğerlerine karşı savaşıyorum” dedi. “Toplam yarı iletken çip çıktısının o kadar küçük bir yüzdesiyiz ki, çoğu zaman dikkatimizi çekmiyoruz. ”
Tıbbi cihaz üreticileri bu yıl tahmini olarak 6 dolar harcadı. Bir araştırma firması olan Gartner’a göre bilgisayar çiplerinde 4 milyar.
Otomotiv endüstrisi 49 milyar dolar harcadı. Gartner’a göre, cep telefonları ve tabletler gibi kablosuz iletişim cihazlarının üreticileri, yaklaşık 170 milyar dolar değerinde çip satın aldı – tıbbi cihaz üreticilerinden 26 kat daha fazla.
Kıtlıklar her sektöre saldırıyor. Ancak havayolları, uçuşu iptal eden bir kar fırtınası karşısında en sık uçan yolcularına öncelik verdiği gibi, çip üreticileri de çoğu durumda en büyük müşterilerini tercih ediyor, diyor uzmanlar.
Harvard Business School’da uluslararası ticaret uzmanı olan Willy C. Shih, “Diğer herkes aynı mücadeleyle karşı karşıya” dedi. “Ama Apple iseniz veya çok satın alan biriyseniz, muhtemelen daha fazla dikkat çekeceğiniz doğru. ”
Kıtlıklar büyük ölçüde pandeminin ekonomik etkisini tahmin etmeye yönelik başarısız çabaların sonucudur.
ResMed’in devre kartı tedarikçisi, Tayvanlı bir silikon gofret üreticisi envanterini tükettiği için bileşenlerinden yeterince satın alamadı. Kredi. . . The New York Times için Dustin Chambers
Covid-19, 2020’nin başlarında Çin’de ortaya çıktığında, geniş bir ürün yelpazesine olan talebi yok edecek küresel bir durgunluk korkusu ekti. Bu, büyük cips alıcılarını – özellikle otomobil üreticilerini – siparişlerini kesmeye sevk etti. Buna karşılık, yarı iletken tesisler üretimlerini azalttı.
Bu çok büyük bir hata olduğunu kanıtladı. Pandemi restoranları, sinemaları ve otelleri kapatırken araba talebini de düşürdü. Ancak virüsü engellemek için uygulanan karantinalar, yeni donatılan ev ofisleri için masaüstü monitörleri ve yazıcılar gibi çip kullanan bir dizi ürüne olan talebi artırdı.
Küresel endüstri cips talebinin arttığını anladığında çok geçti. Çip yapma kapasitesi eklemek, iki yıla kadar teslim süresi ve milyarlarca dolar gerektirir.
Kuzey Amerika, Avrupa ve başka yerlerde, tıbbi cihaz üreticileri, sorunlara uyum sağlamadaki esnekliklerini sınırlayan katı ürün güvenliği standartlarına tabidir. ResMed gibi bir şirket bir tedarikçiyi kullanmak için yasal izin aldığında, zaman alıcı bir onay sürecinden geçmeden hazır çip stoğuna sahip olabilecek yeni bir tedarikçi arayamaz.
Bu, ResMed’in mevcut tedarik zincirinden nasıl daha fazla çip çıkaracağını bulması gerektiği anlamına geliyordu.
Basit bileşenlerden uzak olan bilgisayar çipleri, her biri tipik olarak birden fazla ülkede üretilen birden fazla parçadan oluşan muazzam çeşitlerde gelir.
Dışlanma olasılığıyla karşı karşıya kalan Bay Farrell, ResMed fabrikalarına öncelik vermeleri için onları ikna etme umuduyla tedarikçilerinin tedarikçilerini belirleyerek tedarik zincirinin köklerini kazıdı.
ResMed CEO’su Michael Farrell, “Tıbbi cihazlar burada aç kalıyor” dedi. Kredi. . . The New York Times için John Francis Peters
Sn. Farrell kısa süre sonra çip tedarikçisinin talebini karşılayamamasının birincil nedeninin – zincirin beş seviyesi üstünde – Tayvanlı bir silikon gofret üreticisinin envanterini tüketmesi olduğunu fark etti.
Bu tesis fazladan ürün teslim edemediği için, zincirin bir sonraki halkası olan gofretleri ve devreleri birleştiren bir şirket daha fazla bileşenini üretemedi. Bu, bu bileşenleri satın alan ve bunları kümeler halinde paketleyen başka bir şirketin bunlardan daha fazlasını yapamadığı anlamına geliyordu.
Bu da ResMed’in devre kartı tedarikçisinin bu kümelerden yeterince satın alamayacağı anlamına geliyordu ve ResMed’in Singapur, Sidney ve Atlanta’daki fabrikalarında devre kartları yetersiz kalıyordu.
Bay Farrell, tedarik zincirinden kurtulmayı kendi başına denedi. Doğduğu ve büyüdüğü Avustralya’daki hükümet bağlantılarına dayanarak, gofret şirketinin yönetim kurulu üyesiyle bir görüşme başlattı.
Ekim ayında, eşiyle yıldönümlerini kutlamak için British Columbia’daki bir kaçamak sırasında, Bay Farrell bir Zoom çağrısı için zaman ayırdı. Yönetim kurulu üyesi, Bay Farrell’ı Londra’daki başka bir yönetim kurulu üyesiyle tanıştırdı, o da daha sonra şirketin San Francisco’daki satış müdürüne ulaştı. Bay Farrell, gofret şirketinin satış şefini ResMed’in Singapur’daki operasyon başkanıyla ilişkilendirdi.
ResMed’in siparişleri, gofret şirketinin üretiminin ancak yüzde 1’ini oluşturuyordu. Ek gofretlerde yalnızca yüzde 1’lik bir kısım ResMed’in ihtiyaçlarını karşılamak için yeterliydi.
Gofret üreticisi başlangıçta artışı kabul etti, ancak daha sonra bu kararı geri aldı.
Bay Farrell, “Aslında tahsisimizi azalttılar,” dedi.
Bütün bunlar, Bay Norwood’un neden CPAP’sini beklemekte kaldığını açıklıyordu.
Minnesota’da doğan 44 yaşındaki Bay Norwood, yetişkin hayatını kışın ısırığından sığınmakla geçirdi. Maui’de yedi yıl yaşadı ve ardından 2019 sonbaharında San Diego’ya taşındı ve bir sahil otel restoranında garson olarak çalıştı.
Geçen yılın başlarında, bir ev arkadaşıyla film izlerken aniden bayıldı.
Bay Norwood, “Oldukça korkutucuydu,” diye hatırladı. “Uyandım ve ev arkadaşım omzuma dokunuyor. kafam karışmıştı. ”
Bir hafta sonra tekrar bayıldı. Konsantrasyon gün boyunca zayıflıyordu. Kısa yürüyüşler onu sarstı.
Çalışmayı bıraktı, sakatlık ödemeleri için başvurdu.
Bu yılın başlarında, San Diego’daki California Üniversitesi’ndeki bir uyku laboratuvarında bir gece geçirdi. Doktorlar, nefesinin saatte 62 kez durduğunu, kan-oksijen seviyesinin endişe verici seviyelere düştüğünü gözlemledi.
Doktorlar CPAP uyguladığında, Bay Norwood’un nefesi normale döndü. Evde bir tane almasını ayarladılar. Normal bir hayata devam etmeyi dört gözle bekliyordu.
Ancak haftalar sonra, cihaz henüz gelmemişti. Bay Norwood bilgi almak için sigorta şirketini aradığında, şirket ona bir bekleme listesinde olduğunu ve ne kadar beklemesi gerektiği konusunda netlik kazanmadığını söyledi.
“Bizim haberimiz yok dediler. Kimse bize bir şey söylemiyor,” diye hatırladı Bay Norwood.
Sn. Farrell, artan sipariş birikimini doldurmak için bileşenlerini tespit etmek için tedarikçilerinin tedarikçileriyle lobi yaparken buldu. Kredi. . . The New York Times için Dustin Chambers
Web’de bilgisayar çiplerinin eksikliğini öğrendi. Uyku apnesi olan ve henüz kendi CPAP’sini almadığı için uçamayan bir havayolu pilotu hakkında bir hikaye okudu.
Bay Norwood, “Ben sadece insanlara yiyecek ve içecek getirmeye çalışan bir garsonum ve CPAP alamıyorum” dedi. “Uçak pilotu kendininkini alamıyorsa, benimkini almam biraz zaman alabilir. ”
Sonunda cihazı Kasım ayında aldığında, bakış açısı değişti.
Aldıktan sonraki gün, “Dün gece yıllardır yaşadığım en iyi uykuydu” dedi ve işe geri dönmeyi umduğunu da sözlerine ekledi.
Ancak deneyim, Bay Norwood’u şaşırtıcı bir kıtlık zamanında kimin neyi alacağı gerçeği konusunda sarstı.
“Paranın her şeyi kontrol etmesi çok talihsiz” dedi. “Önceliklerimiz gerçekten çarpık. ”