Ofisin Son Duruşu

Bakec

Member
Colleen McCreary kısa süre önce Credit Karma’daki yöneticilere, yükselen altıncı sınıf öğrencileri için kişisel finans yöneticilerinden daha uygun görünebilecek bir mesaj verdi.

Şirketin genel müdürü Bayan McCreary, yöneticilere “Okula dönüş geliyor” dedi. “Sonbaharda geri dönen tüm bu tür etkinlikler için heyecanlanıyoruz.”

Şirket, bir yılı aşkın süredir çalışanlarını düzenli olarak ofise geri döndürmeye çalışıyor. İlk olarak, aşının piyasaya sürülmesi, yöneticilere ofisin tekrar dolu olacağına dair umut verdi. Ardından şirketin Charlotte, NC, lokasyonunda ve Oakland, California’daki binada ateş çukurunun yanında kombucha’da “Wine Down Çarşamba” vardı. Şimdi Credit Karma’nın liderleri farklı bir teşvike güveniyor: İşçi Bayramı. En son kurumsal büyülü düşünce, Eylül’ün ülke çapındaki kabinlerin büyük ölçüde yeniden doldurulacağını müjdeleyeceği yönünde.


Her pandemi düşüşü, işverenlerin ofise geniş çaplı bir dönüş umutlarını beraberinde getirdi. Geçen yılın planları Delta varyantı tarafından raydan çıkarıldı. Ancak bu sefer, iş liderleri rotayı değiştirmeyeceklerinde kararlılar. Ciddi anlamda.


Bayan McCreary, “Görev almayı veya bebek bakıcılığı yapmayı sevmiyorum, ancak yöneticiler çalışanlarının nerede olduğunu bilmeli” dedi. belirtilmemiş ve farklı ekipler kendi kurallarını belirler‌.


Credit Karma, çalışanlarının haftanın bir bölümünde şahsen çalışmasını gerektirir, ancak hangi günleri seçmelerine izin verir. Kredi… New York Times için Aaron Wojack

İş dünyasının kurallarının yıkılmasının üzerinden iki yıldan fazla zaman geçti. Ofise geri dönme konusundaki tartışmanın her tarafında, riskler her zamanki gibi yüksek. Gallup’tan son verilere göre, işlerini evden yapabilen ABD’li işçilerin üçte birinden fazlası kalıcı olarak uzak kalmak istiyor. Bu arada yöneticiler, çoğu alanda pandemi kısıtlamalarının hafifletilmesiyle birlikte çalışanlarını şimdi geri dönmeye ikna etmezlerse, yeni esnek çalışma normlarından kurtulmanın zor olacağının farkındalar. Yani, bazıları bir soğukluğun yaklaştığını hissediyor. Patronlar, ofis son teslim tarihlerinin gerçek olduğunu söylüyor; işçiler bunu ne kadar kastettiklerini test ediyorlar.

Slack destekli bir araştırma konsorsiyumu olan Future Forum’un başkan yardımcısı Sheela Subramanian, “Birçok liderin tüm cevaplara sahip olma konusunda onlarca yıllık deneyimi var” dedi. “Bu yüzden yukarıdan aşağıya ‘bunu yapacaksın’ emirlerini ve buna karşı kaçınılmaz direnişi görüyorsunuz.”


“Yöneticiler arasında sırada ne olduğunu anlamak için artan bir kararlılık gördüm” diye ekledi.

Ya sessize alma düğmesi arızaları, hibrit hıçkırıklar ve biz ilerledikçe telafi etme çağının sonu – ya da tam bir isyanın başlangıcı.


Çevrimiçi eğitim alanında çalışan ve Littleton, Colo’da yaşayan Christine Ratcliff, “Ofise büyük bir geri dönüşün olacağını düşünmüyorum” dedi ve “Bu bir damla gibi görünüyor.”


Yeni Bir Ofis Kültürü

Geçtiğimiz iki yıl, çalışma şeklimizi derinden değiştirdi.


  • Ekrandaki Duygular: Yöneticiler, çalışanlarının yalnızca boş takım elbise olmadıklarını bilmelerini giderek daha fazla istiyor. Bunu yapmak için Twitter’da, anılarında ve tüm personel toplantılarında duygularını paylaşıyorlar.
  • Sessiz Bırakma:TikTok tarafından popüler hale getirilen profesyonel sınırları belirlemeye yönelik bu yeni yaklaşım, işlerinden büyük bir çıkış yapmaya hazır olmayanlar için bir çözüm olabilir.
  • İş ünvanları: “Her yerde takım başkanı.” “Esnek çalışmadan sorumlu başkan yardımcısı.” Uzaktan çalışmanın yükselişi, kalıcı gücü henüz test edilmemiş yeni pozisyonlara yol açtı.
  • Ofis Hayatı:San Francisco ve Manhattan’da kabinler büyük ölçüde boş kalsa da, Amerika’nın orta ölçekli ve küçük şehirlerindeki işçiler bir süredir geri döndüler.
Bayan Ratcliff geçen yıl iş değiştirdi ve yalnızca tamamen uzak kalmasına izin verecek roller için başvurdu. Kendisini bir gece kuşu olarak görüyor ve günün erken saatlerinde uyanık olmasını gerektiren bir pozisyon düşüncesiyle tüyleri diken diken oluyor. Tek yatak odalı dairesinde, üzerine “program değil, rutin” gibi onaylamalar karaladığı bir beyaz tahtanın altında oturan masasında kendini rahat hissediyor.

Bayan Ratcliff, “Bir şirketin ‘Tamam, bugün bunu yaptığımız gün, insanları kaybedersek insanları da kaybederiz’ dediğini görebiliyordum” dedi. “Ama bir bütün olarak kültürde muhtemelen sürekli bir mücadele olacak.”

American Express, Microsoft ve Goldman Sachs da dahil olmak üzere, kışın Omicron dalgası azalırken, bazı büyük şirketler son aylarda işçileri ofise geri getirdi. Ancak yaz aylarında, işçiler uzun süre geciken tatillere çıktılar veya daha sık evden çalıştılar ve bu da ofislerin hayalet gibi sessiz kalmasına neden oldu. Kastle’dan gelen verilere göre, bu yılın başlarında Cuma günleri ofise katılım yüzde 30, Çarşamba günleri yüzde 46’dan çok daha düşüktü.

Credit Karma’nın mühendislik direktörü Stephanie Dukes, yazın Cuma günleri geldiğinde, masasının yanındaki alan çok boş olduğu için bazen “The Spot” adlı ofis sosyal merkezinde oturduğunu söyledi.

Credit Karma’nın mühendislik direktörü Stephanie Dukes, yaz boyunca Cuma günleri ofise gelen birkaç çalışandan biri olduğunu keşfetti. Kredi… New York Times için Aaron Wojack

Stanford ve diğer kurumlar tarafından yapılan ulusal bir ankete göre, insanlar bu baharda zamanın yaklaşık yüzde 35’inde uzaktan çalışıyordu. Bu, işverenlerin beklediğinden daha fazla. Aynı anket, şirketlerin çalışanlarını 2022 yılına kadar zamanın sadece yüzde 30’unda uzaktan çalıştırmayı planladıklarını ortaya koydu.


Genel olarak, ofis olmadığını bilseler bile çalışanlarının nerede çalıştığını bilmediklerini fark eden iş liderleri için sürprizlerle dolu bir dönem oldu.

İK teknolojisi şirketi Topia’nın baş strateji sorumlusu Steve Black, “Konuştuğum bir kuruluş, çalışanlarına sweatshirt gönderdikleri için posta adreslerini güncellemelerini sağladı” dedi. “Dünyanın her yerinde rastgele yerlerde insanlar buldular.”

“Biraz deve kuşu kafasını kuma gömdü, biraz da ‘insanları güvende tutmaya ve elimizden gelenin en iyisini yapmaya çalışıyoruz’ dedi. “İnsanların politikalarını resmileştirdiğini görmeye başlıyoruz.”

Apple, Capital One, Comcast ve The New York Times dahil olmak üzere bir dizi şirket, Eylül ayında ofise dönüş konusunda yeni yönergeler belirliyor.

Birçok işçi için patronlardan gelen yeni bir itme, yeni geri tepme biçimleri anlamına gelir. Minneapolis’te bir reklam ajansında ekip yöneten Chris Campbell, Mayıs ayından bu yana haftada bir gün ofise gitmek zorunda kaldı. Bu yaz, ajansındaki yöneticiler ofise dönüşü haftada iki güne çıkarmayı tartışırken, Bay Campbell uzaktan çalışmanın özgürlüklerinden ne kadar kazandığını vurgulamaya devam ediyor.

“Çocuğunuzla ve eşinizle çok daha fazla mevcut olabilirsiniz” dedi. “Ve köpeğin.” (Onun adı, gür kaşları olan bir Alman tel saçlı işaretçi olan Frida.)


Bay Campbell, kendi raporlarını, işe gidip gelmek için baskı altında hissetmemeleri konusunda temin etti ve iki kişiye Minneapolis’ten ayrılıp kalıcı olarak uzaklara gitmeleri için izin verdi. Ofise dönüş planlarıyla ilgili olarak, “İnsanlar buna oldukça ağır bir şekilde direnecekler,” dedi. “Ama bu oldukça zorlu bir savaş.”


1500’den fazla çalışanı bulunan Credit Karma’da şirket liderleri ofise dönme konusunda ısrarlı bir direnişle karşılaştı. Bayan McCreary, 2020’deki tam personel görüntülü birkaç toplantı sırasında liderlerin neredeyse tüm zamanlarını uzaktan çalışmayla ilgili soruları yanıtlamakla geçirdiğini hatırlattı. Duyduğu muhalefetin çoğu, evde üretken olduklarını söyleyen, uzaktan çalışmayla özel bir hayata sahip olmayı daha kolay bulan ve bazı rakiplerin kalıcı esnekliğe adım attığını gören işçilerden geldi. Şirket, iki çalışanını, işyerinin faaliyet izni olmayan yerlerde çalıştıkları için işten çıkardı.

“Her zaman ‘Google XYZ yapıyor’ veya ‘Facebook XYZ yapıyor’ veya ‘Caddenin aşağısındaki küçük şirketler XYZ yapıyor’, biz neden yapamıyoruz?” dedi Bayan McCreary. “Bunun yaptığımız seçim olduğu konusunda çok netiz ve insanlar başka bir seçim yapmak isterse, Credit Karma’dan başka bir yerde çalışmak için birçok fırsat var.”

Credit Karma’nın baş insan yetkilisi Colleen McCreary, çalışanlarına Eylül ayının “okula dönüş” – yani ofise dönüş – zamanı geldiğini söyledi. Kredi… New York Times için Aaron Wojack

Bazı Credit Karma çalışanları, şirketin, şahsen çalıştıkları beklentisini belirleyen ancak hangi günleri seçmelerine izin veren ofise geri dönüş yaklaşımını benimsedi. Bir büyüme teknolojisi yöneticisi olan 28 yaşındaki Patrick Kennedy, Pazartesi, Salı ve Çarşamba günleri şahsen çalışmak zorunda olduğu için bir kablo şirketindeki önceki işinden ayrıldıktan sonra Şubat ayında firmaya katıldı. Son dakika çocuk deva yükümlülükleri ortaya çıktığında sık sık evde kalmak için muafiyet alamadığını, Credit Karma’da ise daha fazla esnekliğe sahip olduğunu söyledi.

Bay Kennedy şimdi sık sık ofise gidiyor çünkü sabah rutini masadan masaya gevezelik etmek, ofisinde masa tenisi rakipleriyle boş konuşmak ve “Yabancı Şeyler” saplantısını paylaşan meslektaşları bulmakla enerji dolu hissediyor.

Bay Kennedy, “Ekibime birini alacağım, durup beni işe alan Scotty’yi göreceğiz, selam vermek için asansörle sekizinci kata çıkacağız, geveze,” dedi Bay Kennedy. “İşe gitmek için can atıyorum çünkü bir şey olduğunda onları kendi özel hayatımdaki dedikodular hakkında bilgilendirmek zorundayım.”


Credit Karma da dahil olmak üzere birçok şirkette, liderler, tamamen uzaktan ve tamamen yüz yüze çalışma arasındaki o puslu orta zemindeki lojistik tümsekler göz önüne alındığında, iş düzenlemelerini daha somut hale getirmek için artan bir aciliyet duygusu hissettiler. İnsan kaynakları uzmanları arasında yakın zamanda yapılan bir anket, yüzde 39’unun işletmelerinin faaliyet göstermek için vergi onayının olmadığı bir yerde çalışan bir çalışan bulduğunu gösterdi.

Patrick Kennedy, kısmen esnek hibrit çalışma politikaları nedeniyle Credit Karma’ya katıldığını söyledi. Şubat ayından beri şirkette çalışıyor. Kredi… New York Times için Travis Dove

Comcast ve NBCUniversal, Eylül ayında, ABD’de ofis tabanlı çalışanların Salı, Çarşamba ve Perşembe günleri şahsen bulunmalarının istendiği, yeni ayrıntılı bir ofise dönüş planına geçiyor. Daha önce yönetim, çalışanlardan haftada birkaç gün ofiste olmalarını istedi ancak hangi günler olduğunu belirtmedi ve bazıları ekip arkadaşlarını görmekte zorlanıyordu.

Apple’da bazı çalışanlar yakın zamanda İşçi Bayramı’ndan sonra uzaktan çalışmaya devam etme seçeneğini talep eden bir dilekçe yayınladılar: “Üst düzey liderliğin bu tek tip talimatı, her bir iş rolünün benzersiz taleplerini veya bireylerin çeşitliliğini dikkate almıyor” Apple Birlikte grubunun üyeleri yazdı.

Apple, dilekçe hakkında yorum yapmaktan kaçındı.

İnsanların işe gidip gelme süresinin daha uzun olduğu daha büyük şehirlerde bulunan beyaz yakalı işgücünün ötesinde, birçok insan bizzat çalışıyor. Çalışma İstatistikleri Bürosu’ndan Veri, geçen ay Amerikalıların sadece yüzde 7’sinin Covid nedeniyle bir noktada evden çalıştığını tespit etti. Ancak araştırmacılar, bu rakamın uzaktan çalışmanın kapsamını hafife aldığına dikkat çekiyor. Anket, insanlara Covid nedeniyle evden çalışıp çalışmadıklarını soruyor. Ancak giderek daha fazla insan Covid yüzünden değil, pandeminin çalışma normlarını yeniden şekillendirmesi nedeniyle evden çalışıyor.

Denver’da bir finansal hizmetler firmasında iç denetimler yapan Zoe Sands, yönetimin Mayıs ayından bir hafta önce kendisinin gelmesini istediğini öğrendi. Ardından, şirketin bu yıl sonuna kadar haftada üç güne çıkmayı umduğunu duydu. İki günden fazla bir süre içinde gelmesi istenirse menajeri ile görüşmeye karar verdi.

Bayan Sands en çok sabah 7:15’te uyanıp Yerba Mate içebildiği ve saçını ve makyajını yapmaya vakit ayırmadan e-postaları hemen yanıtlayabildiği zaman kendini çok rahat hissediyor. Ofise gitmek, sabahının bir kısmını gardırobunu karıştırarak, kendini bilinçli hissetmesine neden olmayan bir kıyafet arayarak geçirmek demektir.


“Bir gün gerçekten çok stresliydim çünkü giyecek bir şey bulamadım” dedi. “Bu, ofise gitmemek için gerçekten aptalca bir yol, çünkü gardırop arızası yaşıyorum” dedim.


Ancak hayatları ve rutinleri yeniden şekillendirmeye çalışmanın zorluğu önemsiz olmaktan uzaktır. Üç düzineden fazla insanla yapılan görüşmelerde, pek çoğunun, blazer ceketlerin rahatsızlığından hafif bir koridorun acısına kadar tüm kısıtlamalarıyla ofis hayatına geri dönmeyi hayal edemediği açıktır. Diğerleri, pandemiden önce var olan çalışma hayatı versiyonuna geri dönmek için giderek daha çaresizler ve kişisel ilişkilerini tamamen bırakmayı hayal edemiyorlar.

Oakland, California’daki Credit Karma ofisindeki kahve barı. Kredi… New York Times için Aaron Wojack

Yaz sona ererken, insanlar bu işyeri ihtiyaçlarını dile getirme girişimlerini artırıyor. Örneğin Bay Campbell, yöneticileriyle ofise geri dönme konusunda endişelerini dile getirdiğini ve rakiplerinin daha fazla esnekliği benimsemesi nedeniyle şirketin yeteneklerini kaybetme ihtimalinin altını çizdiğini söyledi.

Bay Campbell, şu soruyu soran meslektaşlarını dinledi: Ödüller kazanan ve müşteri havuzunu genişleten bir işletmeyle, eski çalışma yöntemlerine geri dönmenin anlamı nedir? Bay Campbell, kendi çekincelerini açıkça belirtmiş olsa da, şirket liderlerinin kararlarını verdiklerinden endişeleniyor.

“İnsanların geri dönmek istedikleri zaman olan Ağustos ve Eylül arasında bir tür kültürel bağlantı var” diye ekledi. “Buna bağlı, ‘Yazı geçireceğiz ve sonra yapacak gerçek işlerimiz var.’”

İki yıllık göreve dönüş çekişmeleriyle, bazı yöneticiler beklentilerini hem çalışanlarına hem de iş başvurusunda bulunanlara dile getirme konusunda kendilerini daha güvende hissediyorlar.


“Adaylarla ‘Uzaktan çalışmayı tercih ederim’ gibi konuşmalar yaptım. O zaman yelpazenin karşı ucunda insanlarım var,” dedi Credit Karma’nın mühendislik direktörü 40 yaşındaki Bayan Dukes.

“Bazen bir adayla uyum sağlayamayacağımız durumlar oluyor” diye ekledi. “Olur böyle şeyler.”
 
Üst