Washington. Bir noktada olması gerekiyordu. ABD’de yaşadığımdan beri, neredeyse sadece nakitsiz ödemeler yaptım. Süpermarkette alışveriş, kafede cappuccino, hatta markette domates – her şey, kredi kartını elektronik okuyucuya kısaca yerleştirerek ödenir.
Devamını Okuyun
Devamını Okuyun
Şimdiye kadar bu, Almanya’da yaygın olan iki faktörlü kimlik doğrulama olmadan sorunsuz çalıştı. Kredili hayat, Amerikan yaşam tarzının bir parçasıdır. Geçenlerde American Express’in sözde çevrimiçi spor bahisleri için benden 2.885 $ gibi yüksek bir ücret talep ettiğini fark ettiğimde daha da şok oldum. Bana daha yabancı gelecek başka bir baskı yok. Endişelendim, servis numarasını aradım ve hemen telefonda arkadaş canlısı ve yetkin bir çalışanın olmasına şaşırdım.
:format(webp)/cloudfront-eu-central-1.images.arcpublishing.com/madsack/Z2UGDCUPZFESZNZFQ6YGMQ2JZQ.jpeg)
Çin’deki Alman şirketleri: yarı ahşap idil çöküyor
Yıllar içinde yaklaşık 500 Alman orta ölçekli şirketi Çin’in Taicang kentine yerleşti. Ancak girişimciliğin başarı öyküsü artık siyasi gerilimlerin gölgesinde kalıyor. Oktoberfest ve tavernalar sunan bir şehre ziyaret.
Kart bloke olmasına rağmen alışverişe devam
“Kulağa bir aldatmaca gibi geliyor,” dedi sakince, ödemeyi durduracağına söz vererek. Kartım artık çevrimiçi işlemler için bloke edildi. Ama istersem anında ödeme yapmak için çipi kullanmaya devam edebilirdim ki bunu yaptım. O andan itibaren alışverişin ardından her şeyin yolunda olup olmadığını soran ilgili bir kısa mesaj aldım. Bir hafta sonra, geçerlilik süresi uzatılmış yeni plastik kart posta kutusundaydı. Para otomatik olarak geri geldi.
Devamını Okuyun
Devamını Okuyun
Amerikalı arkadaşlar hikayeyi omuz silkerek kabul ediyorlar. Her yıl bildirilen yaklaşık yarım milyon vakayla, ABD’de kredi kartı dolandırıcılığı olağan bir durumdur. Yaklaşan bir konaklama için yeni numarayı vermek zorunda kaldığım bir otel sahibi, bir kart bloğu nedeniyle artık her beşinci rezervasyonu güncellemek zorunda kaldığını bildirdi.
Kredi şirketlerinin kendileri için milyarlarca doları bulan zararı tereddütsüz kabul edeceklerini de söylemeye gerek yok. Müşteri kaybetme korkusu çok büyük görünüyor. American Express, verdiğim rahatsızlıktan dolayı özür dileyen ve ilgim için teşekkür eden dostça bir mektup bile yazdı. Yine de gelecekte daha sık nakit ödeme yapmaya karar verdim – en azından doların hala kabul edildiği yerlerde.
Karl Domens Washington’daki RND muhabiridir. Bu noktada, Londra, Pekin ve Doğu Avrupa’daki meslektaşlarıyla dönüşümlü olarak haftalık olarak ABD’deki ekonomik yaşam hakkında rapor veriyor.
Devamını Okuyun
Devamını Okuyun
Şimdiye kadar bu, Almanya’da yaygın olan iki faktörlü kimlik doğrulama olmadan sorunsuz çalıştı. Kredili hayat, Amerikan yaşam tarzının bir parçasıdır. Geçenlerde American Express’in sözde çevrimiçi spor bahisleri için benden 2.885 $ gibi yüksek bir ücret talep ettiğini fark ettiğimde daha da şok oldum. Bana daha yabancı gelecek başka bir baskı yok. Endişelendim, servis numarasını aradım ve hemen telefonda arkadaş canlısı ve yetkin bir çalışanın olmasına şaşırdım.
Çin’deki Alman şirketleri: yarı ahşap idil çöküyor
Yıllar içinde yaklaşık 500 Alman orta ölçekli şirketi Çin’in Taicang kentine yerleşti. Ancak girişimciliğin başarı öyküsü artık siyasi gerilimlerin gölgesinde kalıyor. Oktoberfest ve tavernalar sunan bir şehre ziyaret.
Kart bloke olmasına rağmen alışverişe devam
“Kulağa bir aldatmaca gibi geliyor,” dedi sakince, ödemeyi durduracağına söz vererek. Kartım artık çevrimiçi işlemler için bloke edildi. Ama istersem anında ödeme yapmak için çipi kullanmaya devam edebilirdim ki bunu yaptım. O andan itibaren alışverişin ardından her şeyin yolunda olup olmadığını soran ilgili bir kısa mesaj aldım. Bir hafta sonra, geçerlilik süresi uzatılmış yeni plastik kart posta kutusundaydı. Para otomatik olarak geri geldi.
Devamını Okuyun
Devamını Okuyun
Amerikalı arkadaşlar hikayeyi omuz silkerek kabul ediyorlar. Her yıl bildirilen yaklaşık yarım milyon vakayla, ABD’de kredi kartı dolandırıcılığı olağan bir durumdur. Yaklaşan bir konaklama için yeni numarayı vermek zorunda kaldığım bir otel sahibi, bir kart bloğu nedeniyle artık her beşinci rezervasyonu güncellemek zorunda kaldığını bildirdi.
Kredi şirketlerinin kendileri için milyarlarca doları bulan zararı tereddütsüz kabul edeceklerini de söylemeye gerek yok. Müşteri kaybetme korkusu çok büyük görünüyor. American Express, verdiğim rahatsızlıktan dolayı özür dileyen ve ilgim için teşekkür eden dostça bir mektup bile yazdı. Yine de gelecekte daha sık nakit ödeme yapmaya karar verdim – en azından doların hala kabul edildiği yerlerde.
Karl Domens Washington’daki RND muhabiridir. Bu noktada, Londra, Pekin ve Doğu Avrupa’daki meslektaşlarıyla dönüşümlü olarak haftalık olarak ABD’deki ekonomik yaşam hakkında rapor veriyor.