Münih. Holidaycheck, bunu internetteki sahte yorumlara karşı mücadelede çığır açan bir karar olarak kutluyor. Jonas Ertlmaier, kararın özel niteliğini vurgulayarak, “Bu, yurt dışından gelen sahte sağlayıcılara karşı bir Alman mahkemesinde başarılı bir şekilde dava açabileceğinizi gösteriyor” diyor. Kendisi, Kıbrıs merkezli önde gelen sahte inceleme şirketi Goldstar Marketing’e karşı yeni kazanan seyahat portalının sahte uzmanıdır. Yargıçlar eylemlerinin yasa dışı olduğuna dair hiçbir şüphe bırakmadı. Kararda “Sahte incelemeler adil olmayan ticari uygulamalardır” deniyor. Yalnızca olumlu ve gerçek tüketici görüşleri gibi görünen bu tür yanıltıcı bilgileri satan herkes, haksız rekabet yasasını ihlal ediyor demektir.
Devamını Okuyun
Devamını Okuyun
Münih Bölge Mahkemesindeki yargıçlar, otellere yönelik olumlu değerlendirmelerin ardından oraya yapılan bir ziyaretin gelmediğini açıkça anlamıştı. Böylece bunların uydurma olduğu ortaya çıkar. Bu, tek başına derin bir içgörü olan sözde varsayılan kararda kayıtlıdır. Bu tür kararlar, sanığın mahkemeye gelmediği durumlarda bile verilmektedir. Bu olayın arkasında sahte derecelendirme şirketinin yanı sıra Norbert Weber de vardı. İş adamı, uzaktan yasadışı bir şey yapmadığını iddia etmekten hoşlanıyor. Ancak mahkemeye çıkmamayı tercih ediyor.
Kararın icrası mümkün olmayabilir
Ertlmaier, “Dubai’de olduğundan şüpheleniyoruz” diyor ve özellikle kararın ciddiyetinden memnun. Daha sonra Holidaycheck’in yalnızca yasal masrafları karşılaması ve tazminat ödemesi gerekmiyor. Weber ayrıca durdurma ve vazgeçme ve hatalı olumlu kararları kimin yazdığı hakkında bilgi verme cezasına da çarptırıldı. Goldstar’ın Holidaycheck için sattığı her ek sahte inceleme için, Weber ve genel müdürüne 250.000 Euro’ya kadar para cezası ya da yarım yıl hapis cezası verilecek. Ertlmaier, her şeyden önce hapis tehdidine atıfta bulunarak, “Burada hassas bir alana giriyoruz” diye vurguluyor.
Devamını Okuyun
Devamını Okuyun
Karar henüz yasal olarak bağlayıcı değil ve hiçbir zaman da olmayabilir. Bu da sorunlu alanına ulaşmış olurdu. Karara itiraz etmek için bir aylık süre, kararın hükümlüye teslim edildiği andan itibaren başlar. Goldstar’ın Kıbrıs’ta faaliyet göstermeye devam edip etmeyeceği ve uzun süre Goldstar olarak anılıp anılmayacağı tüm deneyimlere göre oldukça şüphelidir. Holidaycheck tarafından tutulan özel dedektifler şu anda Weber’in tam olarak nerede olduğunu bulmaya çalışıyor.
Bavyera Tüketici Merkezi’ndeki hukuk uzmanı Tatjana Halm, “Haklı olmakla haklı olmak arasında büyük bir fark var” diye iç çekiyor. Ayrıca sahneyi ve yöntemlerini de biliyor. Sahte bir şirket mahkemelerin odağına girerse, genellikle adını değiştirir, genel müdürü değiştirir ve farklı bir adres altında faaliyet gösterir. Halm, içerik açısından kararın hukuki netlik sağladığını söylüyor. Ancak uygulanabilirliği hızla sınırlarına ulaşıyor.
:format(webp)/cloudfront-eu-central-1.images.arcpublishing.com/madsack/SUXJXPIWORDNBLHNMVWTSMEM5M.png)
Paha biçilemez
Bültenimiz, her Çarşamba enerji krizi ve enflasyonla ilgili değerli ipuçları ve arka plan bilgileri ile size eşlik ediyor.
Holidaycheck altı rakamlı maliyetlerle sonuçlanabilir
Ertlmaier de bundan pişmanlık duyuyor. Holidaycheck gibi şirketler Goldstar gibi şirketlere karşı ceza hukuku yerine yalnızca medeni hukuk temelinde dava açabildiği sürece, muhtemelen bu şekilde kalacaktır. AB’de medeni hukuk kararlarının uygulanması hâlâ zordur. Ancak bunun ötesinde zorlaşıyor, hatta imkansız hale geliyor. O zaman tazminat ve masrafların geri ödenmesinin yanı sıra hapis ve para cezası tehdidi de ortadan kalkıyor.
Devamını Okuyun
Devamını Okuyun
Holidaycheck’in Goldstar’ın davasına benzer bir davayı mahkemeye taşımak için gösterdiği çabayı ölçen Ertlmaier, “Tespit maliyetlerimiz altı rakamlı” diyor. Kazansalar bile otel inceleme platformunun maliyetlere takılıp kalma konusunda endişelenmesi gerekiyor. Bunun ışığında, Goldstar ve Weber’in eylemlerine benzer eylemleri derecelendirme dolandırıcılığı olarak ceza hukukunda kutsal saymak istemeyen yasama organı tarafından yalnız bırakıldığını hissediyor.
Gönüllü tüketicinin korunması
Holidaycheck, Almanya’daki otel değerlendirmeleri için en büyük çevrimiçi portallardan biridir ve sahte yorumlarla mücadele konusunda en aktif portallardan biridir. Diğer olumlu örnekler arasında tıbbi portal Jameda, seyahat platformu Tripadvisor ve Amazon yer alıyor. Başka bir internet devi Google, sahte yorumları görmezden geliyor ve bunu söylüyor. Pek tüketici dostu olmayan bu davranış AB hukuku kapsamında da yer alıyor. AB düzenlemelerine göre internet portallarının, tekliflerini sahte incelemelere karşı kontrol edip etmediklerini sayfalarında belirtmeleri yeterlidir. Zorunlu test yoktur. Sahte ürünlerle mücadelede aktif olan tüketici savunucuları ve portallar bunu defalarca eleştirmektedir. İnceleme portallarının sahte incelemeleri aramak zorunda kalması için AB’nin kurallarını sıkılaştırmasını talep ediyorlar. Sektörde her zaman olduğu gibi, on olumlu sahte incelemenin maliyeti yaklaşık 100 avrodur.
Değerleme sahtekarlığı siyasi gündemde değil
Pek çok avukat, cezai dolandırıcılığın ölçülebilir zarar gerektirdiğini ve bunun sahte incelemelerde mevcut olmadığını söylüyor. Holidaycheck İtalya’yı ifade eder. Orada, seyahat portalı Tripadvisor, şu anda hüküm giymiş bir faile karşı dokuz ay hapis cezası aldı. Ertlmaier, “Bu dava, değerleme sahtekarlığı söz konusu olduğunda Avrupa’da ceza hukuku kapsamında mahkûmiyet kararı almanın mümkün olduğunu gösteriyor” diye vurguluyor.
Halm, bu tür davaların Almanya’da ceza hukuku kapsamında yargılanıp yargılanmayacağı konusunda şüpheci. Ancak onlara göre, rekabet yasasını derecelendirme dolandırıcılarına karşı keskin bir kılıç haline getirecek şekilde sıkılaştırmak kolaylıkla mümkün olabilir. Avukat, “Ancak bu şu anda siyasi gündemde değil” diyor ve tüketiciler ve derecelendirme platformları için zor zamanların geleceğini düşünüyor. Çünkü çok geçmeden yapay zekanın yardımıyla toplu halde oluşturulacak ve zorlukla tanınabilecek sahte incelemelerin ortaya çıkma riski ortaya çıktı. Halm, milletvekillerine “Konuyu ciddiye almanın zamanı geldi” dedi.
Devamını Okuyun
Devamını Okuyun
Münih Bölge Mahkemesindeki yargıçlar, otellere yönelik olumlu değerlendirmelerin ardından oraya yapılan bir ziyaretin gelmediğini açıkça anlamıştı. Böylece bunların uydurma olduğu ortaya çıkar. Bu, tek başına derin bir içgörü olan sözde varsayılan kararda kayıtlıdır. Bu tür kararlar, sanığın mahkemeye gelmediği durumlarda bile verilmektedir. Bu olayın arkasında sahte derecelendirme şirketinin yanı sıra Norbert Weber de vardı. İş adamı, uzaktan yasadışı bir şey yapmadığını iddia etmekten hoşlanıyor. Ancak mahkemeye çıkmamayı tercih ediyor.
Kararın icrası mümkün olmayabilir
Ertlmaier, “Dubai’de olduğundan şüpheleniyoruz” diyor ve özellikle kararın ciddiyetinden memnun. Daha sonra Holidaycheck’in yalnızca yasal masrafları karşılaması ve tazminat ödemesi gerekmiyor. Weber ayrıca durdurma ve vazgeçme ve hatalı olumlu kararları kimin yazdığı hakkında bilgi verme cezasına da çarptırıldı. Goldstar’ın Holidaycheck için sattığı her ek sahte inceleme için, Weber ve genel müdürüne 250.000 Euro’ya kadar para cezası ya da yarım yıl hapis cezası verilecek. Ertlmaier, her şeyden önce hapis tehdidine atıfta bulunarak, “Burada hassas bir alana giriyoruz” diye vurguluyor.
Devamını Okuyun
Devamını Okuyun
Karar henüz yasal olarak bağlayıcı değil ve hiçbir zaman da olmayabilir. Bu da sorunlu alanına ulaşmış olurdu. Karara itiraz etmek için bir aylık süre, kararın hükümlüye teslim edildiği andan itibaren başlar. Goldstar’ın Kıbrıs’ta faaliyet göstermeye devam edip etmeyeceği ve uzun süre Goldstar olarak anılıp anılmayacağı tüm deneyimlere göre oldukça şüphelidir. Holidaycheck tarafından tutulan özel dedektifler şu anda Weber’in tam olarak nerede olduğunu bulmaya çalışıyor.
Bavyera Tüketici Merkezi’ndeki hukuk uzmanı Tatjana Halm, “Haklı olmakla haklı olmak arasında büyük bir fark var” diye iç çekiyor. Ayrıca sahneyi ve yöntemlerini de biliyor. Sahte bir şirket mahkemelerin odağına girerse, genellikle adını değiştirir, genel müdürü değiştirir ve farklı bir adres altında faaliyet gösterir. Halm, içerik açısından kararın hukuki netlik sağladığını söylüyor. Ancak uygulanabilirliği hızla sınırlarına ulaşıyor.
Paha biçilemez
Bültenimiz, her Çarşamba enerji krizi ve enflasyonla ilgili değerli ipuçları ve arka plan bilgileri ile size eşlik ediyor.
Holidaycheck altı rakamlı maliyetlerle sonuçlanabilir
Ertlmaier de bundan pişmanlık duyuyor. Holidaycheck gibi şirketler Goldstar gibi şirketlere karşı ceza hukuku yerine yalnızca medeni hukuk temelinde dava açabildiği sürece, muhtemelen bu şekilde kalacaktır. AB’de medeni hukuk kararlarının uygulanması hâlâ zordur. Ancak bunun ötesinde zorlaşıyor, hatta imkansız hale geliyor. O zaman tazminat ve masrafların geri ödenmesinin yanı sıra hapis ve para cezası tehdidi de ortadan kalkıyor.
Devamını Okuyun
Devamını Okuyun
Holidaycheck’in Goldstar’ın davasına benzer bir davayı mahkemeye taşımak için gösterdiği çabayı ölçen Ertlmaier, “Tespit maliyetlerimiz altı rakamlı” diyor. Kazansalar bile otel inceleme platformunun maliyetlere takılıp kalma konusunda endişelenmesi gerekiyor. Bunun ışığında, Goldstar ve Weber’in eylemlerine benzer eylemleri derecelendirme dolandırıcılığı olarak ceza hukukunda kutsal saymak istemeyen yasama organı tarafından yalnız bırakıldığını hissediyor.
Gönüllü tüketicinin korunması
Holidaycheck, Almanya’daki otel değerlendirmeleri için en büyük çevrimiçi portallardan biridir ve sahte yorumlarla mücadele konusunda en aktif portallardan biridir. Diğer olumlu örnekler arasında tıbbi portal Jameda, seyahat platformu Tripadvisor ve Amazon yer alıyor. Başka bir internet devi Google, sahte yorumları görmezden geliyor ve bunu söylüyor. Pek tüketici dostu olmayan bu davranış AB hukuku kapsamında da yer alıyor. AB düzenlemelerine göre internet portallarının, tekliflerini sahte incelemelere karşı kontrol edip etmediklerini sayfalarında belirtmeleri yeterlidir. Zorunlu test yoktur. Sahte ürünlerle mücadelede aktif olan tüketici savunucuları ve portallar bunu defalarca eleştirmektedir. İnceleme portallarının sahte incelemeleri aramak zorunda kalması için AB’nin kurallarını sıkılaştırmasını talep ediyorlar. Sektörde her zaman olduğu gibi, on olumlu sahte incelemenin maliyeti yaklaşık 100 avrodur.
Değerleme sahtekarlığı siyasi gündemde değil
Pek çok avukat, cezai dolandırıcılığın ölçülebilir zarar gerektirdiğini ve bunun sahte incelemelerde mevcut olmadığını söylüyor. Holidaycheck İtalya’yı ifade eder. Orada, seyahat portalı Tripadvisor, şu anda hüküm giymiş bir faile karşı dokuz ay hapis cezası aldı. Ertlmaier, “Bu dava, değerleme sahtekarlığı söz konusu olduğunda Avrupa’da ceza hukuku kapsamında mahkûmiyet kararı almanın mümkün olduğunu gösteriyor” diye vurguluyor.
Halm, bu tür davaların Almanya’da ceza hukuku kapsamında yargılanıp yargılanmayacağı konusunda şüpheci. Ancak onlara göre, rekabet yasasını derecelendirme dolandırıcılarına karşı keskin bir kılıç haline getirecek şekilde sıkılaştırmak kolaylıkla mümkün olabilir. Avukat, “Ancak bu şu anda siyasi gündemde değil” diyor ve tüketiciler ve derecelendirme platformları için zor zamanların geleceğini düşünüyor. Çünkü çok geçmeden yapay zekanın yardımıyla toplu halde oluşturulacak ve zorlukla tanınabilecek sahte incelemelerin ortaya çıkma riski ortaya çıktı. Halm, milletvekillerine “Konuyu ciddiye almanın zamanı geldi” dedi.