İnceleme platformlarına neden güvenemiyoruz?

Kutuplar

Global Mod
Global Mod
Yorum

Derecelendirme platformları: sürü zekasının sonu







İnternetteki otel incelemeleri.

© Kaynak: resim ittifakı / Andrea Warnec


Makaleyi dinle • 2 dakika


Holidaycheck internet platformu mahkemede çığır açıcı bir karar kazandı. Ancak bu bile dolandırıcılara son verme konusunda muhtemelen başarılı olamayacak. Frank-Thomas Wenzel, analoga geri dönmemiz ve arkadaşlarımızın ve tanıdıklarımızın tavsiyelerine güvenmemiz gerektiğini söylüyor.



Frank Thomas Wenzel







Bir zamanlar sürü zekasını hayal ediyorduk. Artık arkadaşlarınıza şunu sormanıza gerek yok: Amsterdam’da iyi bir otel biliyor musunuz? Sonra telefon geldi: Ekim ayı ortasında hâlâ müsait çift kişilik odanız var mı? Ayrıca park manzaralı olan mı var? Sonra umut ve korku: En azından yatak iyiyse, bu savaşın yarısı demektir. Daha sonra internetteki derecelendirme platformlarında bir araya getirilen sürü zekası geldi. Grip muayenelerinde doktorun ilgisine, otel yataklarının konforuna kadar her şey değerlendiriliyor. Platformları işleten firmaların en önemli varlığı, incelemelerin güvenilirliği ve geçerliliğidir. Ancak her ikisi de son derece savunmasızdır. Yıldızlı ve noktalı siteler var olduğu için sahte yorumlar da yapılıyor. Çünkü bu karlı bir iş.


Devamını Okuyun


Devamını Okuyun


Bir otel şu anda 100 Euro’ya on olumlu yorum satın alabiliyor. Bu ülkedeki en büyük otel değerlendirme portallarından biri olan Holidaycheck, sahte ticari ticarete karşı kararlı bir şekilde mücadele ediyor. Başarıyla: Mahkemede, Holidaycheck’in bir sahte incelemeyle daha kandırılması halinde Goldstar Marketing adlı bir şirketin tazminat ödemesine ve arkasındakilere 250.000 euro para cezasına ya da yarım yıl hapis cezasına çarptırılmasına karar verildi. Kulağa hoş geliyor ama kararın uygulanma ihtimali çok düşük. Bu sektörde suçlular yurt dışından faaliyet göstermektedir. Şirketleri kuruldukları anda yok oluyorlar.

Yapay zeka çok güvenilir sahte yorumlar yaratacak


Burada bariz bir uygulama eksikliği var. Ve durum daha da kötüleşiyor: Satın alınan yanlış yorumlar açısından bugün gördüklerimiz sadece başlangıç. Yapay zeka ile çalışan üretken dil modelleri olarak adlandırılan modeller sayesinde, yakın zamanda milyonlarca güvenilirliğe sahip değerlendirmenin tam otomatik olarak üretilmesi mümkün olacak. Mevcut bilgi ve insan yargısına göre bunun üstesinden gelmek pek mümkün değildir. İnternetin nasıl bir manipülasyon, dezenformasyon ve dolandırıcılık alanı haline geldiği giderek daha açık hale geliyor. Bunda kendine zarar veren bir şey var. Şimdi analoga, arkadaşlarımızdan ve tanıdıklarımızdan her zaman güvenebileceğimiz ipuçlarına dönelim.
 
Üst