Yöneticiler, DocuSign’ın dünya çapındaki 7.000 çalışanının nihayet işe geri döneceği tarih olan 10 Ocak 2022 hakkında iyi bir hisse kapıldılar.
Bu son tarih, her zaman bir fantezi olan Mayıs 2020’de veya biraz iddialı olan Ağustos 2020’de veya Delta varyantı tarafından raydan çıkan bir plan olan Ekim 2021’de böyle olmayacaktı. Dördüncü kez çekicilik.
Halktan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Joan Burke, Kasım ayı sonlarında verdiği bir röportajda, “Bunu her ertelediğimiz zaman kaçınılmaz olanı erteliyoruz” dedi. “Bir noktada DocuSign açık olacak. ”
Zamanın bir noktası artık Ocak ayında değil. Omicron varyantı araya girdi. Ford Motor’dan Lyft’e şirketlerin geçtiğimiz hafta yaptığı gibi DocuSign yine erteledi. Yeni bir tarih yerine şirketin “2022 ortaya çıktıkça planlarımızı yeniden değerlendirme” vaadi geldi. ”
“Çalışanlar, uğraştığımız şeyin değişen doğasını anlıyorlar, tahmin etmeyi imkansız kılıyor” dedi Bayan Burke bu ay. “Oraya koyduğumuz tüm tarihleri bile hatırlayamıyorum ve onları oraya koyan benim. ”
İşe dönüş tarihleri tılsımlar gibiydi; onları belirleyen üst düzey yöneticiler, gelecek ayların şekli üzerinde bir miktar güce sahip görünüyorlardı. Sonra tarihler ertelendi ve tekrar ertelendi. Bir noktada büyü bozuldu. Birçok şirket için, ofisin yeniden açılması planları korku faktörünü kaybetti ve alarmlı saatler, işe gidip gelme ve gerçekten düğmeli pantolonlarla dolu bir gelecek işareti olmaktan ziyade hüsnükuruntu gibi görünmeye başladı. R. T. O. tarihi gitti. “Size geri döneceğiz. ”
Düzinelerce üst düzey yöneticiye tavsiyede bulunan Stanford profesörü Nicholas Bloom, “Dürüst olmayan şirketler, çalışanlarına güven veren şirketlerdir” dedi. “Bir ebeveyn olarak çocuklarınızdan bir şeyler saklayabilirsiniz, ancak bir C.E.O. olarak bunu haberleri okuyan yetişkin çalışanlara yapamazsınız. ”
Bir bina güvenlik firması olan Kastle Systems’in verilerine göre, ABD genelinde ofis doluluk oranı Ağustos’taki yüzde 33’ten bu ay yüzde 40’a yükseldi. Ancak, geçen bahar aşıların piyasaya çıkmasıyla oluşan tam ölçekli yeniden açılışlar ve zorunlu geri dönüşler vizyonları belirsizliğini koruyor.
Gartner tarafından Ağustos ayı sonlarında yürütülen 238 yöneticiyle yapılan bir anket, kuruluşların üçte ikisinin koronavirüs varyantlarıyla ilgili haberler nedeniyle ofise dönüş planlarını ertelediğini buldu. Apple, Ford, CNN ve Google, işçilerin ofise geri dönmesinin en erken 2023 olduğunu söyleyen Lyft ile birlikte ertelemeleri açıklayan işverenlerden sadece birkaçı.
Bu sonbaharın başlarında, 2022’nin ilk çeyreğinin ofis yeniden açılış tarihlerinin devam edebileceğine dair büyük umutlar vardı. Dünyanın en büyük ticari gayrimenkul şirketlerinden biri olan Cushman & Wakefield, Şubat 2022’yi küresel nüfusun en az yüzde 70’inin aşılanacağı veya daha önce koronavirüse yakalanacağı bir “büküm noktası” olarak öngören bir Eylül raporu yayınladı ve bu da RTO tarihlerini kolaylaştırdı. sadık kalmak için. Ancak firmanın bazı tahminleri şimdiden test ediliyor. Raporu, “Delta türünün pandeminin son dalgasını temsil ettiği” varsayımını ortaya koyarak başladı. ”
Pandemi, herhangi bir tür varsayım için uygun bir zaman olmadı. Bazı işverenler, somut R.T.O. tarihleri belirleyerek kendilerini cesur karar vericiler olarak konumlandırmaya çalışarak, ilerlemeye devam etti ve yine de onları yaptı. Birçoğu o zamandan beri bu özgüllük seviyesinden vazgeçti.
Ofis alanı yönetim platformu Robin’in kurucu ortağı Zach Dunn, “Millet bu sefer uygun şekilde önlem aldı ve bunun bir görev değil, çalışanlarıyla bir diyalog olduğunu anlıyorlar” dedi. “Bu kulağa biraz kumbaya geliyorsa, belki. Ama gerçek şu ki, insanlar geri dönüş planlarının amacını paylaşmanın, planı paylaşmaktan daha önemli olduğunu öğreniyorlar. ”
Pazartesi günü ABD operasyonlarını yöneten Jessica Saranich. com, şirketin ofise dönmesi için bir tarih seçmek için acele etmek istemediğini söyledi. Kredi. . . The New York Times için Travis Dove
Başka bir deyişle, Bay Dunn’a göre, belirsizliği iletmek, yanlış yapmaktan daha iyidir. Yöneticiler, zorunlu olarak şirket politikaları hakkında bir kesinlik duygusu yansıtmaya alışkındırlar; Liderler bile bunların uygulanabilir olduğuna inanmadığında, insanları kurallara uymaya ikna etmek zordur. Ancak ofislerin yeniden açılmasına giden engebeli yol, kendinden emin ve katı bir yönetim anlayışını test etti.
Bay Dunn, “Ortalama bir C.E.O.’nun küresel bir pandeminin durumu ve ilerleyişi üzerinde çok az kontrolü var,” diye devam etti. “Kriz anında bekledikleri şey için net bir vizyon paylaşarak liderlik göstermeleri gerekiyor gibi geliyor, ancak bu çoğu insan için geri tepti. ”
Utah merkezli bir yazılım şirketi olan Qualtrics’in baş kişi sorumlusu Julia Anas, sert ve hızlı R.T.O. zaman çizelgelerine soğuyan yöneticilerden biridir. Ağustos ayında, ekibinin virüsün durumuyla ilgili iyimserliği azalırken Qualtrics, Eylül ayında göreve dönme planlarını süresiz olarak erteledi ve yaklaşık 5.000 çalışanına masalarına rapor vermek zorunda kalmadan en az 30 gün önce bildirimde bulunma sözü verdi. .
“Liderlik ekibi olarak ‘bu tarihlerde büyülü olan neydi?’ diye karar verdik” dedi Anas. “Son derece özgürleştiriciydi, ‘Bunun nasıl netleşeceğini göreceğiz ve bir tarih için çözmeyeceğiz. ‘”
Masalarını topladıklarından iki yıl sonra, Mart ayında hala evden çalışacakları ihtimalinden rahatsız. Ancak koronavirüs enfeksiyonlarının artmasıyla birlikte, Bayan Anas, şirketin 2022 başlarında dönüşün esaslarını tartmak zorunda olmadığı için rahatladı ve çalışanları güncellemeler için endişeli bir şekilde beklemek zorunda bıraktı.
“Tenekeyi Ocak ayına atmış olsaydık, buna kafayı takmış olacaklardı” dedi. “İşe odaklanmaya devam ediyoruz. Bu sadece bir dikkat dağıtma. ”
Birçok organizasyon lideri için, R.T.O. sürecindeki tek sabit şey, iş gücünün endişelerini ele almak olmuştur.
Delta’nın yayılmasıyla birlikte Pazartesi günü üretkenlik yazılımı şirketinde ABD operasyonlarını yöneten Jessica Saranich. com, meslektaşlarımdan bir sürü not aldı: Gerçekten Ağustos’ta ofise geri dönecek miyiz? Geçen ay, yeni bir dizi soruyla birlikte Omicron’un haberi geldi: Ücretsiz yemek, parti ve Miami D.J. vaadiyle Ocak ayı dışında yapılacak toplantı için bu ne anlama geliyor? Bayan Saranich’in ekibi, ofise dönüş tarihini üç kez erteledi, bu da bazı çalışanların şirket politikalarında daha fazla kalıcılık için yalvarmasına neden oldu.
Bayan Saranich, “Bazen ekibimiz lütfen sadece bir karar verin, bir şey seçin, ofise geri dönmemizi veya uzak durmamızı sağlayacak” diyor. “Ama acele etmek istediğimiz bir şey değil. Rahatsızlığın üzerine eğilip bilmiyoruz diyebilmek ekibimize verebileceğimiz harika bir hediye. ”
Yine de, 2022’nin başlarında geri dönüşü hedefleyen birçok kuruluş taviz vermedi.
Oklahoma City’de bir personel sağlayıcısı olan Express İstihdam Profesyonelleri, 300 çalışanının yarısını 15 Ocak’ta yenilenen genel merkezlerine geri getirmeyi hedefliyor. Şirket, ofisini ilk olarak Temmuz ayında, geçici olan aşamalı bir yeniden giriş planıyla yeniden açmıştı. Eylül ayında yeniden ölçeklendirildi. Operasyon şefi Keith McFall, net R.T.O. tarihlerinin aylarca süren kargaşada yol alan işçiler için bir istikrar gücü işlevi gördüğünü düşünüyor.
“Çalışanlarımız için en iyisinin, hayatlarında bir miktar kesinlik ve evden işe ne zaman geçiş yapmak zorunda kalacakları konusunda bir beklentiye sahip olmanın en iyisi olduğunu öğrendik” dedi, “her zaman izin verdiğimiz niteleyici ile o tarihten 30 gün önce, o tarihte mi kalacağımızı yoksa tekrar erteleyeceğimizi biliyorlar. ”
Bay McFall, Express’in 2022 başlarında dönüş planı konusunda iyimser. Ancak çalışanlarını şahsen görmek isteyen diğer yöneticiler gibi, muhtemelen daha bulaşıcı bir varyant olan Omicron hakkındaki haberlerin yeni bir şüphe uyandırdığını kabul etti.
Ekspres İstihdam Profesyonelleri’nin operasyon direktörü Keith McFall, net dönüş tarihlerinin değişse bile işçilere bir istikrar duygusu verdiğini düşünüyor. Kredi. . . The New York Times için Nick Oxford
2022 başlarında ofise geri dönmeyi umut eden Atlanta şirketi Payrix’in yetenek yönetimi başkanı Marina González, “İlk duyduğumda kendime söylediğim sözleri muhtemelen söyleyemem” dedi. Gerçi bunun için bir tarih belirlemediler. “Tam her şeyi çözdüğünü düşündüğün zaman, başka bir şey ortaya çıkıyor. ”
Bu dönemin belirsizliği, bazı şirketlerin R.T.O. tarihlerinden daha fazlasını terk etmelerine neden oldu.
Hayır kurumu: kar amacı gütmeyen bir kuruluş olan su, daha önce Tribeca’da 25.000 metrekarelik bir alanı işgal etmişti ve geçen baharda küçültülmüş bir ofisi yeniden açmıştı. Pandemi sırasında New York City’den Nashville’e taşınan organizasyonun CEO’su Scott Harrison, çalışanlarının ne zaman rapor vermeleri gerektiği konusunda net beklentiler belirlemesini istediğini hissetti.
“Ay ay oynayan birçok şirket gördük ve ekip üyelerimize çok daha geniş bir görüş açısı vermek istedik” dedi.
Ancak bu görüş alanı bir R.T.O. tarihini içermiyor. Bay Harrison, işçilerin ofis alanını kullanmadığını keşfetti. Bu nedenle, şirketin dönüşü için bir zaman çizelgesi belirlemek yerine, farklı bir tarih seçti: Mart 2022’ye kadar, Charity: su kiralamasını sona erdirecek.
Bu son tarih, her zaman bir fantezi olan Mayıs 2020’de veya biraz iddialı olan Ağustos 2020’de veya Delta varyantı tarafından raydan çıkan bir plan olan Ekim 2021’de böyle olmayacaktı. Dördüncü kez çekicilik.
Halktan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Joan Burke, Kasım ayı sonlarında verdiği bir röportajda, “Bunu her ertelediğimiz zaman kaçınılmaz olanı erteliyoruz” dedi. “Bir noktada DocuSign açık olacak. ”
Zamanın bir noktası artık Ocak ayında değil. Omicron varyantı araya girdi. Ford Motor’dan Lyft’e şirketlerin geçtiğimiz hafta yaptığı gibi DocuSign yine erteledi. Yeni bir tarih yerine şirketin “2022 ortaya çıktıkça planlarımızı yeniden değerlendirme” vaadi geldi. ”
“Çalışanlar, uğraştığımız şeyin değişen doğasını anlıyorlar, tahmin etmeyi imkansız kılıyor” dedi Bayan Burke bu ay. “Oraya koyduğumuz tüm tarihleri bile hatırlayamıyorum ve onları oraya koyan benim. ”
İşe dönüş tarihleri tılsımlar gibiydi; onları belirleyen üst düzey yöneticiler, gelecek ayların şekli üzerinde bir miktar güce sahip görünüyorlardı. Sonra tarihler ertelendi ve tekrar ertelendi. Bir noktada büyü bozuldu. Birçok şirket için, ofisin yeniden açılması planları korku faktörünü kaybetti ve alarmlı saatler, işe gidip gelme ve gerçekten düğmeli pantolonlarla dolu bir gelecek işareti olmaktan ziyade hüsnükuruntu gibi görünmeye başladı. R. T. O. tarihi gitti. “Size geri döneceğiz. ”
Düzinelerce üst düzey yöneticiye tavsiyede bulunan Stanford profesörü Nicholas Bloom, “Dürüst olmayan şirketler, çalışanlarına güven veren şirketlerdir” dedi. “Bir ebeveyn olarak çocuklarınızdan bir şeyler saklayabilirsiniz, ancak bir C.E.O. olarak bunu haberleri okuyan yetişkin çalışanlara yapamazsınız. ”
Bir bina güvenlik firması olan Kastle Systems’in verilerine göre, ABD genelinde ofis doluluk oranı Ağustos’taki yüzde 33’ten bu ay yüzde 40’a yükseldi. Ancak, geçen bahar aşıların piyasaya çıkmasıyla oluşan tam ölçekli yeniden açılışlar ve zorunlu geri dönüşler vizyonları belirsizliğini koruyor.
Gartner tarafından Ağustos ayı sonlarında yürütülen 238 yöneticiyle yapılan bir anket, kuruluşların üçte ikisinin koronavirüs varyantlarıyla ilgili haberler nedeniyle ofise dönüş planlarını ertelediğini buldu. Apple, Ford, CNN ve Google, işçilerin ofise geri dönmesinin en erken 2023 olduğunu söyleyen Lyft ile birlikte ertelemeleri açıklayan işverenlerden sadece birkaçı.
Bu sonbaharın başlarında, 2022’nin ilk çeyreğinin ofis yeniden açılış tarihlerinin devam edebileceğine dair büyük umutlar vardı. Dünyanın en büyük ticari gayrimenkul şirketlerinden biri olan Cushman & Wakefield, Şubat 2022’yi küresel nüfusun en az yüzde 70’inin aşılanacağı veya daha önce koronavirüse yakalanacağı bir “büküm noktası” olarak öngören bir Eylül raporu yayınladı ve bu da RTO tarihlerini kolaylaştırdı. sadık kalmak için. Ancak firmanın bazı tahminleri şimdiden test ediliyor. Raporu, “Delta türünün pandeminin son dalgasını temsil ettiği” varsayımını ortaya koyarak başladı. ”
Pandemi, herhangi bir tür varsayım için uygun bir zaman olmadı. Bazı işverenler, somut R.T.O. tarihleri belirleyerek kendilerini cesur karar vericiler olarak konumlandırmaya çalışarak, ilerlemeye devam etti ve yine de onları yaptı. Birçoğu o zamandan beri bu özgüllük seviyesinden vazgeçti.
Ofis alanı yönetim platformu Robin’in kurucu ortağı Zach Dunn, “Millet bu sefer uygun şekilde önlem aldı ve bunun bir görev değil, çalışanlarıyla bir diyalog olduğunu anlıyorlar” dedi. “Bu kulağa biraz kumbaya geliyorsa, belki. Ama gerçek şu ki, insanlar geri dönüş planlarının amacını paylaşmanın, planı paylaşmaktan daha önemli olduğunu öğreniyorlar. ”
Pazartesi günü ABD operasyonlarını yöneten Jessica Saranich. com, şirketin ofise dönmesi için bir tarih seçmek için acele etmek istemediğini söyledi. Kredi. . . The New York Times için Travis Dove
Başka bir deyişle, Bay Dunn’a göre, belirsizliği iletmek, yanlış yapmaktan daha iyidir. Yöneticiler, zorunlu olarak şirket politikaları hakkında bir kesinlik duygusu yansıtmaya alışkındırlar; Liderler bile bunların uygulanabilir olduğuna inanmadığında, insanları kurallara uymaya ikna etmek zordur. Ancak ofislerin yeniden açılmasına giden engebeli yol, kendinden emin ve katı bir yönetim anlayışını test etti.
Bay Dunn, “Ortalama bir C.E.O.’nun küresel bir pandeminin durumu ve ilerleyişi üzerinde çok az kontrolü var,” diye devam etti. “Kriz anında bekledikleri şey için net bir vizyon paylaşarak liderlik göstermeleri gerekiyor gibi geliyor, ancak bu çoğu insan için geri tepti. ”
Utah merkezli bir yazılım şirketi olan Qualtrics’in baş kişi sorumlusu Julia Anas, sert ve hızlı R.T.O. zaman çizelgelerine soğuyan yöneticilerden biridir. Ağustos ayında, ekibinin virüsün durumuyla ilgili iyimserliği azalırken Qualtrics, Eylül ayında göreve dönme planlarını süresiz olarak erteledi ve yaklaşık 5.000 çalışanına masalarına rapor vermek zorunda kalmadan en az 30 gün önce bildirimde bulunma sözü verdi. .
“Liderlik ekibi olarak ‘bu tarihlerde büyülü olan neydi?’ diye karar verdik” dedi Anas. “Son derece özgürleştiriciydi, ‘Bunun nasıl netleşeceğini göreceğiz ve bir tarih için çözmeyeceğiz. ‘”
Masalarını topladıklarından iki yıl sonra, Mart ayında hala evden çalışacakları ihtimalinden rahatsız. Ancak koronavirüs enfeksiyonlarının artmasıyla birlikte, Bayan Anas, şirketin 2022 başlarında dönüşün esaslarını tartmak zorunda olmadığı için rahatladı ve çalışanları güncellemeler için endişeli bir şekilde beklemek zorunda bıraktı.
“Tenekeyi Ocak ayına atmış olsaydık, buna kafayı takmış olacaklardı” dedi. “İşe odaklanmaya devam ediyoruz. Bu sadece bir dikkat dağıtma. ”
Birçok organizasyon lideri için, R.T.O. sürecindeki tek sabit şey, iş gücünün endişelerini ele almak olmuştur.
Delta’nın yayılmasıyla birlikte Pazartesi günü üretkenlik yazılımı şirketinde ABD operasyonlarını yöneten Jessica Saranich. com, meslektaşlarımdan bir sürü not aldı: Gerçekten Ağustos’ta ofise geri dönecek miyiz? Geçen ay, yeni bir dizi soruyla birlikte Omicron’un haberi geldi: Ücretsiz yemek, parti ve Miami D.J. vaadiyle Ocak ayı dışında yapılacak toplantı için bu ne anlama geliyor? Bayan Saranich’in ekibi, ofise dönüş tarihini üç kez erteledi, bu da bazı çalışanların şirket politikalarında daha fazla kalıcılık için yalvarmasına neden oldu.
Bayan Saranich, “Bazen ekibimiz lütfen sadece bir karar verin, bir şey seçin, ofise geri dönmemizi veya uzak durmamızı sağlayacak” diyor. “Ama acele etmek istediğimiz bir şey değil. Rahatsızlığın üzerine eğilip bilmiyoruz diyebilmek ekibimize verebileceğimiz harika bir hediye. ”
Yine de, 2022’nin başlarında geri dönüşü hedefleyen birçok kuruluş taviz vermedi.
Oklahoma City’de bir personel sağlayıcısı olan Express İstihdam Profesyonelleri, 300 çalışanının yarısını 15 Ocak’ta yenilenen genel merkezlerine geri getirmeyi hedefliyor. Şirket, ofisini ilk olarak Temmuz ayında, geçici olan aşamalı bir yeniden giriş planıyla yeniden açmıştı. Eylül ayında yeniden ölçeklendirildi. Operasyon şefi Keith McFall, net R.T.O. tarihlerinin aylarca süren kargaşada yol alan işçiler için bir istikrar gücü işlevi gördüğünü düşünüyor.
“Çalışanlarımız için en iyisinin, hayatlarında bir miktar kesinlik ve evden işe ne zaman geçiş yapmak zorunda kalacakları konusunda bir beklentiye sahip olmanın en iyisi olduğunu öğrendik” dedi, “her zaman izin verdiğimiz niteleyici ile o tarihten 30 gün önce, o tarihte mi kalacağımızı yoksa tekrar erteleyeceğimizi biliyorlar. ”
Bay McFall, Express’in 2022 başlarında dönüş planı konusunda iyimser. Ancak çalışanlarını şahsen görmek isteyen diğer yöneticiler gibi, muhtemelen daha bulaşıcı bir varyant olan Omicron hakkındaki haberlerin yeni bir şüphe uyandırdığını kabul etti.
Ekspres İstihdam Profesyonelleri’nin operasyon direktörü Keith McFall, net dönüş tarihlerinin değişse bile işçilere bir istikrar duygusu verdiğini düşünüyor. Kredi. . . The New York Times için Nick Oxford
2022 başlarında ofise geri dönmeyi umut eden Atlanta şirketi Payrix’in yetenek yönetimi başkanı Marina González, “İlk duyduğumda kendime söylediğim sözleri muhtemelen söyleyemem” dedi. Gerçi bunun için bir tarih belirlemediler. “Tam her şeyi çözdüğünü düşündüğün zaman, başka bir şey ortaya çıkıyor. ”
Bu dönemin belirsizliği, bazı şirketlerin R.T.O. tarihlerinden daha fazlasını terk etmelerine neden oldu.
Hayır kurumu: kar amacı gütmeyen bir kuruluş olan su, daha önce Tribeca’da 25.000 metrekarelik bir alanı işgal etmişti ve geçen baharda küçültülmüş bir ofisi yeniden açmıştı. Pandemi sırasında New York City’den Nashville’e taşınan organizasyonun CEO’su Scott Harrison, çalışanlarının ne zaman rapor vermeleri gerektiği konusunda net beklentiler belirlemesini istediğini hissetti.
“Ay ay oynayan birçok şirket gördük ve ekip üyelerimize çok daha geniş bir görüş açısı vermek istedik” dedi.
Ancak bu görüş alanı bir R.T.O. tarihini içermiyor. Bay Harrison, işçilerin ofis alanını kullanmadığını keşfetti. Bu nedenle, şirketin dönüşü için bir zaman çizelgesi belirlemek yerine, farklı bir tarih seçti: Mart 2022’ye kadar, Charity: su kiralamasını sona erdirecek.